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Module Click & Collect

Click and collect : vos clients commandent en ligne et retirent en boutique

Vendez en direct. Vos clients retirent en boutique.

Vos clients commandent sur votre site et choisissent leur créneau de retrait. Sans commission de plateforme : le paiement arrive directement chez vous.

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Trustpilot 4.6/5 — Google 5.0/5

Vos clients commandent, paient et choisissent leur créneau. Vous préparez, vous marquez prête, ils sont prévenus.
Idéal pour le retrait

Zéro commission, vos clients à vous.

Vos clients commandent et paient sur votre site, puis retirent au créneau qui les arrange. Vous fixez vos horaires, votre capacité et votre temps de préparation. Le paiement va directement chez vous, sans commission.

  • Créneaux de retrait choisis par le client

  • Écran de préparation : reçue, en préparation, prête

  • Notification automatique dès que la commande est prête

0 %

de commission prélevée

4

statuts, de reçue à retirée

Gardez la marge et la relation client, sur votre propre site

Sur une plateforme de livraison, chaque commande paie une commission, et la plateforme garde la relation client, les données et les avis.

Avec Click & Collect, vos clients commandent sur votre site et retirent au créneau qui les arrange. Vous fixez vos horaires, votre capacité et votre temps de préparation. Le paiement va directement chez vous.

Résultat : aucune commission de plateforme sur vos commandes, des clients qui restent les vôtres, et un comptoir qui prépare au rythme que vous avez fixé.

À qui s'adresse Click & Collect ?

  • Restaurateurs
  • Commerçants avec point de vente
  • Vente en direct souhaitée
  • Retrait en boutique à organiser
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Ce que fait notre click and collect, concrètement
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Le retrait au créneau, côté client

Votre client choisit le retrait en point de vente, puis un créneau dans une grille qui ne montre que les horaires ouverts et compatibles avec votre préparation. Il reçoit une confirmation par email, puis une notification dès qu'elle est prête.

  • Créneaux réalistes
    Pas de retrait dans cinq minutes si la préparation en prend vingt
  • Aucun créneau saturé
    La grille masque les horaires fermés et les créneaux déjà complets
  • Confirmation par email
    Numéro de commande, adresse et heure de retrait, envoyés dès la commande
  • Notification quand c'est prêt
    Votre client est prévenu dès que sa commande passe au statut prête

L'écran de préparation, côté boutique

Toutes les commandes du jour arrivent dans une file claire, groupées par créneau. Un tap fait avancer le statut, et le passage à prête prévient le client tout seul. Vous gardez la main sur le rythme de votre comptoir.

  • Charge visible
    Les commandes groupées par créneau montrent d'un coup d'œil votre charge de travail
  • Quatre statuts
    Reçue, en préparation, prête, retirée : chaque commande avance d'un simple tap
  • Client prévenu seul
    Le passage à prête déclenche la notification, sans que vous y pensiez
  • Rush imprévu
    Fermez un créneau en un geste pour ne plus prendre de commandes

Vos réglages, votre capacité

Vous paramétrez vos horaires de retrait, vos jours de fermeture, le nombre de commandes par créneau et votre délai de préparation. Le système refuse tout seul un créneau plein : impossible d'être débordé.

  • Horaires et congés
    Vos horaires de retrait par jour, vos jours de fermeture et vos congés
  • Capacité par créneau
    Fixez le nombre de commandes que vous pouvez honorer sur chaque créneau
  • Délai et horizon
    Un délai de préparation minimum, et un nombre de jours de commande à l'avance
  • Votre carte réutilisée
    Chaque plat devient commandable en retrait, sans ressaisir votre carte

Ce que le click and collect change à votre comptoir

Des faits sur le module, pas des promesses chiffrées.

0 % de commission Eazyclick sur vos commandes

Nous avons fait appel à Eazyclick pour la réalisation du site e-commerce d’Orto. Travail très professionnel, avec un suivi impeccable du début à la fin. L’équipe connaît clairement son métier : conseils pertinents, solutions rapides, et une vraie maîtrise des enjeux e-commerce (parcours, clarté, performance).

Les délais ont été respectés, la communication a été fluide, et l’accompagnement tout au long du projet a été vraiment top. Je recommande sans hésiter.

Arthur Sedyn

Arthur Sedyn

Trustpilot
4 statuts reçue, en préparation, prête, retirée : chaque commande avance d'un tap

Eazyclick a su traduire mon expertise en une identité visuelle forte et un site à la fois élégant et fonctionnel. La palette de couleurs et les motifs Art nouveau reflètent parfaitement mon univers, tout en offrant une expérience fluide pour mes clients.

Ulrich Carnoy

Trustpilot
1 écran pour toutes les commandes du jour, groupées par créneau

Eazyclick a développé notre nouveau site internet ayant pour objectif de refléter le positionnement de notre concept store. L'équipe a rapidement compris notre idée et la proposition de design répondait parfaitement à nos attentes. Le développement a été ensuite fluide et le site est super user-friendly et rapide. Nos interlocuteurs disponibles et réactifs, point fortement apprécié. Nous recommandons sans hésiter

Noémie Lengrezi

Noémie Lengrezi

Trustpilot

Comment un restaurant vend-il ses plats à emporter en click and collect ?

Les plats de votre carte deviennent commandables en retrait, sans ressaisie. Le client choisit son créneau, paie en ligne et vient chercher sa commande à l'heure dite. Vous fixez le nombre de commandes par créneau pour ne pas déborder pendant le service, et aucune commission de plateforme n'est prélevée sur vos ventes.

Vos plats à emporter, au rythme de votre cuisine

Pendant le service, les commandes à emporter arrivent dans l'écran de préparation, groupées par créneau, et le client est prévenu dès que son sac est prêt.

  • Votre carte réutilisée
    Les plats du module Menus & carte, commandables en retrait
  • Créneaux hors du coup de feu
    Fermez un créneau en un geste quand la salle est pleine
  • Payé à la commande
    Le client paie en ligne, son sac est prêt quand il arrive

Et pour tout votre établissement : tout ce qu'Eazyclick fait pour l'horeca.

Le click and collect en place en 3 étapes

Trois étapes. Zéro charge mentale. Un module qui travaille pour vous, pas l'inverse.

Voir tous les modules
Étape 01

On règle vos retraits avec vous

Votre chef de projet met en place votre point de retrait : horaires, capacité par créneau, délai de préparation, jours de fermeture. Vos produits ou votre carte deviennent commandables en retrait, sans ressaisie. Tout est prêt à recevoir des commandes.

Étape 02

Vos clients commandent et réservent leur créneau

Sur votre site, vos clients ajoutent au panier, paient et choisissent une heure de retrait parmi les créneaux disponibles. Ils reçoivent une confirmation par email. Le paiement arrive directement sur votre compte, sans commission.

Étape 03

Vous préparez et vous notifiez

Les commandes s'affichent dans votre écran de préparation, groupées par créneau. Vous avancez chaque commande d'un tap ; le passage à 'prête' prévient automatiquement le client. Il vient retirer, vous marquez 'retirée', c'est bouclé.

Les modules qui complètent le click and collect

Chaque module activé renforce les autres

Commerce & Paiement

E-commerce complet

Vendez en ligne, sans un centime de commission.

Le Click & Collect s'appuie sur votre boutique : vos clients commandent et paient en ligne, puis retirent en magasin, sur le même catalogue.

Découvrir
Commerce & Paiement

Menus & carte

Une carte en ligne toujours à jour.

Pour l'horeca : votre carte devient commandable en retrait, chaque plat un article à emporter, sans jamais dupliquer votre menu.

Découvrir
Relation client

Fidélité

La carte tampon, en version digitale et intelligente.

Récompensez vos habitués du retrait : chaque commande honorée rapporte des points, dans leur espace client, sans carte papier.

Découvrir
Découvrir tous les modules

Combien coûte le module Click & Collect ?

Le module Click & Collect coûte 290 € HTVA de mise en place, puis 39 € HTVA par mois avec un engagement de 12 mois, ou 31 € HTVA par mois sur 24 mois. Il peut aussi compter parmi les modules au choix de Booster. Le détail de ce qui est compris figure ci-dessous.

Au choix dans Booster, ou à la carte

Mise en place
290 € une fois, HTVA
Engagement 12 mois
39 €/mois HTVA
Engagement 24 mois
31 €/mois HTVA

Ce qui est inclus

  • Créneaux de retrait
  • Écran de préparation des commandes
  • Notifications par e-mail au client
  • 0 % de commission sur vos commandes

Prérequis : E-commerce complet

Pour quels métiers le module Click & Collect est-il conçu ?

Le module Click & Collect ne se limite pas à un seul métier. Chaque page ci-dessous présente une activité qui met ce module en avant : ce que son site fait, les autres modules utiles à ce métier et les tarifs des packs. Ouvrez celle qui correspond à la vôtre pour voir le module dans son contexte.

Des offres claires. Sans surprise.

Choisissez le pack qui correspond à vos objectifs. Pas à votre budget imaginaire.

KickStarter

Être visible

69€/mois

Coût unique de démarrage 249 €

Lancez-vous. Sérieusement.

Votre présence en ligne essentielle, professionnelle dès le premier jour.

Ce qui est inclus

  • Un modèle optimisé et responsive, adapté à vos couleurs et à votre logo
  • Format one-page, clair et impactant
  • SEO technique inclus (vitesse, structure, performance)
  • Suivi de vos performances dans votre tableau de bord Eazyclick
  • Mini-CRM : chaque demande du site arrive dans une fiche client
  • Un chef de projet pour la mise en ligne, puis le support par e-mail
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GlowUp

Générer des opportunités

149€/mois

Coût unique de démarrage 699 €

Le plus recommandé

Passez au niveau supérieur.

Une présence professionnelle et une visibilité qui travaille pour vous.

Ce qui est inclus

  • Tout KickStarter, plus un site entièrement sur mesure
  • Jusqu'à 6 pages personnalisées selon votre activité
  • SEO avancé, technique + éditorial
  • 1 article SEO par mois, rédigé avec l'IA et relu par notre équipe
  • Visibilité renforcée sur Google et les moteurs IA
  • CRM complet : suivi des affaires et relances
  • Un chef de projet dédié, 3 h par mois
Commencer maintenant

Booster

Scaler intelligemment

299€/mois

Coût unique de démarrage 1 990 €

La présence digitale à 360°.

Stratégie, contenu, visibilité, branding. Tout est là. Tout est aligné.

Ce qui est inclus

  • Tout GlowUp, avec un site entièrement sur mesure jusqu'à 15 pages
  • Stratégie SEO premium avec accompagnement mensuel dédié
  • SEO Boost : 2 contenus par mois, rédigés avec l'IA et relus par notre équipe
  • Guidelines de marque essentielles
  • Approche multicanale pilotée
  • 2 modules métier au choix (par exemple Devis & factures) et Analytics Pro inclus
  • Un chef de projet dédié, 6 h par mois
Commencer maintenant

Ajoutez à la carte les modules de votre métier, chacun à son prix : dès 15 €/mois par module avec un engagement de 24 mois. Prix HTVA.

Besoin d'une offre sur mesure ?

Pour aller plus loin

Guides

Des questions ? On a les réponses.

 Voir toutes les FAQ

Combien coûte le module Click & Collect ?

L'installation est de 290 € une seule fois. L'abonnement est ensuite de 39 €/mois HTVA avec un engagement de 12 mois, ou 31 €/mois avec un engagement de 24 mois. Tout est compris : créneaux de retrait, écran de préparation, réglages, notifications par email. Et sans commission de plateforme : le paiement de chaque commande arrive directement chez vous.

Ce module est-il inclus dans un pack ?

Il s'ajoute à la carte à n'importe quel pack, et avec Booster il peut faire partie des 2 modules métier inclus au choix. Pour rappel, KickStarter comprend un mini-CRM, GlowUp le CRM complet, et Booster tout GlowUp avec SEO Boost et Analytics Pro. Votre chef de projet vous aide à choisir les modules dont votre activité a vraiment besoin.

Faut-il déjà avoir le module E-commerce ?

Oui. Le Click & Collect ajoute le choix d'un créneau de retrait au tunnel de commande de votre boutique. Sans boutique en ligne, il n'y a pas de panier à retirer. Si vous n'avez pas encore l'E-commerce complet, votre chef de projet met en place la boutique et le Click & Collect ensemble, lors d'un seul et même accompagnement.

Faut-il déjà un site ou un pack Eazyclick ?

Oui. Vos commandes de retrait se passent sur votre propre site, à votre marque et sur votre domaine, pas dans l'application d'un tiers. Le module s'ajoute à un site Eazyclick, quel que soit votre pack (KickStarter, GlowUp ou Booster). Pas encore de site chez nous ? On compose votre site et vos modules ensemble lors d'un premier appel.

Puis-je récupérer mes produits ou ma carte existants ?

Oui. Le retrait s'appuie sur le catalogue de votre boutique : une fois vos produits en place, ils deviennent retirables. Si vous gérez une carte ou un menu avec notre module dédié, chaque plat peut devenir commandable en retrait sans être ressaisi. Votre chef de projet reprend votre offre existante avec vous et l'active pour le retrait.

Comment mes clients savent-ils que leur commande est prête ?

Dès que vous marquez une commande comme prête sur votre écran de préparation, votre client reçoit automatiquement une notification par email, à votre nom. Il est aussi prévenu à la commande (confirmation avec créneau et adresse) et si un créneau change. Si vous le souhaitez, il est aussi prévenu par SMS ou par WhatsApp.

Et si un créneau est complet ou si je suis débordé ?

Vous fixez la capacité de chaque créneau. Quand il est plein, le système refuse automatiquement une nouvelle commande sur ce créneau : vous ne serez jamais submergé. En cas de rush imprévu, vous pouvez aussi fermer un créneau à la main en un geste. Vous gardez toujours la maîtrise du rythme de votre préparation.

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30 minutes, zéro bullshit. On audite votre présence, on identifie l'option la plus stratégique pour vos objectifs, et on vous dit exactement quoi faire ensuite.

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