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Réservation de tables en ligne pour restaurants, bars et clubs

Vos tables et vos soirées, d'un seul tableau de bord

Tester le module Prendre rendez-vous
Réservations Le module seul 21 € /mois HTVA, engagement 24 mois Compris dans Spark (2 modules au choix)BoostPack BarPack SnackPack Brasserie et 2 autres packs métier Voir les tarifs

Module Réservations

Gérez salles, tables, créneaux et capacités dans Eazyclick OS. Les réservations alimentent la fiche client. Pour des consultations ou prestations individuelles, utilisez Réservation / RDV.

Un vrai tableau de pilotage pour vos établissements

Avec Réservations, vos salles et vos tables sont sur un plan, vos clients réservent en ligne selon vos vraies disponibilités, et votre équipe pilote le service en direct. Pour vos soirées, guest lists, promoteurs et contrôle à la porte sont au même endroit.

Résultat : une salle bien remplie, une porte qui sait qui entre, et un historique par client qui sert à chaque nouvelle visite.

À qui s'adresse Réservations ?

  • Restaurants
  • Bars et rooftops
  • Boîtes de nuit et clubs
  • Groupes à plusieurs établissements
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Idéal pour les restaurants, bars et clubs

Organisez vos tables et vos services

  • Salles, zones et tables sur un plan de salle
  • Des disponibilités qui changent selon l'heure et le service
  • Plusieurs établissements dans le même tableau de bord

dans Eazyclick OS Tables · Services

Un service, de la demande à la table

Un service chez Maison Lavaux, de la demande à la table
  1. La demande arrive du site Julien Gérard réserve en ligne une table pour six, sans commission.
  2. Ziggy prépare, vous confirmez La confirmation est prête. Vous l'approuvez d'un clic.
  3. Le plan de salle, à votre image Salle principale, banquettes, terrasse et salon privé, tables combinables.
  4. La fiche de l'habituée Laura revient : 12 visites, allergie aux crustacés, table près de la fenêtre.
  5. La salle en direct En service : chaque table en direct, la liste d'attente à côté.
  6. Le carnet de la semaine 184 réservations, 705 couverts : le bilan se lit sans tableur.
Tester le module

Le module en détail

Ce que fait notre logiciel de réservation de tables
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Salles, tables et plan de salle

Vous dessinez vos salles, vos zones et vos tables une fois. La même table peut être proposée différemment selon le service : réservable en ligne à l'apéro, gardée pour les clients de passage en fin de soirée.

  • Plan de salle
    Salles, zones et tables, avec leur nombre de places
  • Tables combinables
    Deux tables rapprochées accueillent un grand groupe
  • Selon l'heure
    Chaque service a ses tables, ses durées et ses règles
  • Plusieurs lieux
    Chaque établissement a son plan, dans le même tableau de bord

Le service en direct, liste d'attente comprise

Pendant le service, votre équipe voit les arrivées, place les clients sans réservation et ajuste les disponibilités à chaud. Quand la salle est pleine, la liste d'attente prend le relais et prévient le client dès qu'une table se libère.

  • Arrivées
    Chaque réservation arrivée se marque en un geste
  • Sans réservation
    Les clients de passage sont placés sur le plan en direct
  • Liste d'attente
    Le client est prévenu quand sa table est prête
  • Disponibilités à chaud
    Une table fermée ou libérée se répercute aussitôt en ligne

Vos soirées, de la guest list à la porte

Pour la vie nocturne, vous gérez vos soirées, vos minimums de dépense par zone, vos guest lists et vos promoteurs. À l'entrée, votre équipe contrôle les invités et compte les arrivées.

  • Guest lists
    Des listes par soirée, avec leur quota et leur heure limite
  • Promoteurs
    Chaque promoteur a sa liste, et vous voyez qui il fait entrer
  • Contrôle à la porte
    Les invités sont vérifiés à l'entrée, arrivées partielles comprises
  • Rapports
    Couverts, absences et résultats par établissement et par soirée

Les petits endroits qui comptent

Trois endroits où le service se joue

Des morceaux de la vraie console de Maison Lavaux, un restaurant de démonstration : la salle, la demande à confirmer, la file.

  • La salle d'un coup d'œil

    4 tables sur 26 à table, 21 plats en cuisine, l'addition en cours : le service se lit en haut de l'écran.

  • La demande à confirmer

    La famille Delvaux, six couverts lundi à 12 h 30 : la demande attend votre réponse.

  • Prévenir, puis installer

    Une table se libère : un bouton prévient Hélène Masson, un autre l'installe.

No-show

Des tables confirmées, des soirées pleines

En demandant un acompte ou une empreinte bancaire pour les grandes tables et les soirées complètes, avec votre politique d'annulation affichée dès la réservation. Un rappel avant le service fait confirmer ou libérer la table, et la liste d'attente la propose aussitôt au client suivant.

Moins de tables vides, sans frais par couvert

Une table vide un samedi soir coûte plus cher que n'importe quel abonnement. Réservations vous donne les leviers, et c'est vous qui fixez les règles.

  • Acompte ou empreinte
    Selon vos règles, par service ou par zone
  • Rappel avant le service
    Le client confirme ou libère sa table
  • Liste d'attente
    Une table libérée est proposée au client suivant
  • Historique client
    Les absences restent sur la fiche du client

Et pour tout votre établissement : tout ce qu'Eazyclick fait pour l'horeca.

Un serveur apporte deux bières et des assiettes, devant un mur bleu
Une barista verse le lait dans un café, devant un mur bordeaux
Un traiteur dresse un plateau de bouchées, devant un mur bleu

Votre propre site

Pourquoi prendre vos réservations sur votre propre site ?

Parce qu'une réservation prise sur votre site ne vous coûte aucune commission par couvert, et que le client reste le vôtre : son nom, ses habitudes et ses visites rejoignent votre CRM. Vous pouvez garder une plateforme en complément ; votre site devient le canal direct de vos habitués.

Votre site, votre fiche Google, votre CRM

Vos clients réservent là où ils vous cherchent : sur votre site, et depuis votre fiche Google grâce au lien de réservation. Chaque réservation enrichit la fiche du client, prête pour sa prochaine visite.

  • Sur votre site
    Le module de réservation à vos couleurs
  • Depuis Google
    Le lien de réservation sur votre fiche Google
  • Vos habitués
    Préférences, allergies et visites sur leur fiche
  • Abonnement fixe
    Aucune commission par couvert

Voir aussi la création de site pour restaurant.

Mise en place

Vos réservations de tables ouvertes en 3 étapes

Préparez vos données, réglez le module et testez un premier cas.
Voir tous les modules
  1. Étape 01

    On dessine vos établissements

    Avec votre interlocuteur, on crée vos établissements, vos salles, vos tables et vos services : horaires, durées, règles selon l'heure. Vous validez le plan avant d'ouvrir les réservations.

  2. Étape 02

    Vos clients réservent en ligne

    Sur votre site, vos clients choisissent leur établissement, leur date et leur nombre de personnes, selon vos vraies disponibilités. Chaque réservation rejoint la fiche du client dans votre CRM.

  3. Étape 03

    Vous pilotez le service et vos soirées

    Le jour J, votre équipe gère les arrivées, les clients de passage et la liste d'attente sur le plan de salle. Le lendemain, vos rapports montrent ce qui s'est passé dans chaque établissement.

Avec les autres modules

Les modules qui complètent vos réservations de tables
Découvrir tous les modules

Chaque module activé renforce les autres
Un ordinateur portable sur le bureau du gérant, un carnet et une tasse de café à côté : à l'écran, les Réservations du jour, les arrivées heure par heure et les couverts
Un téléphone tenu dans une rue pavée, à la tombée du soir : à l'écran, la réservation en ligne de Maison Lavaux, la photo du restaurant en affiche, confirmation immédiate, gratuite et modifiable en ligne, puis les trois étapes, table, menu et coordonnées

Ce que comprend le module Réservations

Au choix parmi les 2 modules de Spark, compris dans Boost

Le tarif final dépend du nombre d'établissements, de salles et de services à paramétrer.

Pour quels métiers le module Réservations est-il conçu ?

Le module Réservations ne se limite pas à un seul métier. Chaque page ci-dessous présente une activité qui met ce module en avant : ce que son site fait, les autres modules utiles à ce métier et nos tarifs. Ouvrez celle qui correspond à la vôtre pour voir le module dans son contexte.

Trois plans. Un seul outil.

Gérez votre entreprise et rendez-la visible : choisissez le plan qui suit votre activité, pas votre budget imaginaire.

HTVA

Free

Essayer gratuitement 14 jours

Essai gratuit

0€ pendant 14 jours

Les modules Spark de votre pack débloqués, sans carte bancaire

Après 14 jours : compte en lecture seule, site toujours en ligne

Ziggy et centre d’aide

Utilisateurs
3 pendant l’essai
Modules standard
Le pack de votre métier
Modules premium
En découverte pendant l’essai
Site
Site modèle à personnaliser, en ligne sur une adresse Eazyclick
Commencer l’essai gratuit
Voir le plan

Spark

Gérer et être visible

Le plus recommandé

À partir de

71€/mois au lieu de 99 €

192 € de moins sur 24 mois qu’en 12 mois

1 h avec votre chef de projet chaque mois

Utilisateurs
3 compris, puis 11 € par utilisateur, dégressif
Modules standard
2 compris, puis dégressif
Modules premium
En option
Site
Site de 4 pages compris ; 6 pages et plus à partir de 19 €/mois, Personnalisé ou Haut de gamme
Calculer mon prix avec Ziggy
Voir le plan

Boost

Sur mesure et multi-sites

À partir de

620€/mois au lieu de 865 €

1 680 € de moins sur 24 mois qu’en 12 mois

2 h avec votre chef de projet chaque mois

Utilisateurs
10 compris
Modules standard
Illimités
Modules premium
En option, SEO Boost compris
Site
Haut de gamme, développé sur mesure
Parler à un expert
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Pour aller plus loin

Documentation
Guides

Questions fréquentes

Des questions ? On a les réponses.

Combien coûte le module Réservations ?

Le tarif exact et la mise en place dépendent du nombre de vos établissements, de vos salles et de vos tables : votre chef de projet vous les confirme par écrit avant de commencer. Vos réservations se prennent sur votre propre site, sans commission par couvert versée à une plateforme.

Ce module est-il inclus dans un plan ?

C'est un module standard : l'un des 2 au choix dans Spark, et inclus dans Boost. Votre chef de projet vous aide à choisir les modules dont votre activité a vraiment besoin.

Quelle différence avec le module Réservation / RDV ?

Réservation / RDV sert la prise de rendez-vous : un praticien, une prestation, un créneau. Réservations est pensé pour les établissements qui réservent des tables : salles, plan de salle, services, liste d'attente et, pour la vie nocturne, guest lists et contrôle à la porte.

Puis-je gérer plusieurs établissements ?

Oui. Chaque établissement a ses salles, ses tables et ses services, et vous les pilotez tous depuis le même tableau de bord, sans changer d'outil ni de compte. Quand un lieu est complet, votre client peut se voir proposer un autre établissement de votre groupe au lieu de réserver ailleurs. Votre chef de projet paramètre chaque établissement avec vous.

Puis-je demander un acompte pour une table ?

Oui. Selon vos règles, une réservation peut demander un acompte ou un prépaiement, versé directement sur votre compte, avec votre politique d'annulation affichée au client avant qu'il confirme. Votre chef de projet règle avec vous les montants par service ou par zone, par exemple un acompte le samedi soir ou pour les grandes tablées.

Faut-il déjà un site ou un plan Eazyclick ?

Oui. Vos clients réservent leurs tables directement sur votre site : le module s'ajoute à un site Eazyclick, quel que soit votre abonnement (Spark ou Boost), et se pilote depuis le même tableau de bord. Pas encore de site chez nous ? On compose votre site et vos modules ensemble lors d'un premier appel.

Qu'est-ce qu'un logiciel de réservation en ligne pour restaurant ?

Un outil qui laisse vos clients réserver une table depuis votre site, à toute heure, selon les créneaux et les places que vous ouvrez. Dans Eazyclick, les réservations arrivent dans le même espace que vos clients et votre site, sans commission par couvert.

Mes clients peuvent-ils réserver depuis mon site, sans passer par une plateforme ?

Oui, le formulaire de réservation s'affiche sur votre propre site. La réservation et les coordonnées du client restent chez vous ; vous n'avez pas à reverser une commission par réservation.

Quelle TVA appliquer à un acompte de réservation ?

Un acompte versé pour un repas suit en principe le taux de la prestation qu'il paie : 12 % pour un service de restaurant, 21 % pour les boissons. Les taux de l'horeca sont détaillés dans notre article sur la TVA horeca.

Voir toutes les FAQ

Parlons de votre fonctionnement

Parler à un expert

En 30 minutes, nous regardons comment vous gérez vos clients, vos devis et vos factures. Nous vous montrons le fonctionnement adapté à votre PME et précisons ce qu’il faut pour démarrer.

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Rendez-vous de 30 minutes, gratuit