Documentation des modules

Les agents font vos tâches répétitives à l’heure que vous choisissez : résumé du matin, idée de publication, point des rendez-vous, contacts à relancer. Rien n’est écrit ni envoyé sans votre accord.

Analytics Pro ouvre l’onglet Pro de vos Résultats : tunnels de conversion, cartes de chaleur, analyse de formulaires, flux d’utilisateurs et recherche Google, pour voir où vos visiteurs avancent et où ils s’arrêtent.

Un ordre de réparation par vélo : fiche vélo par numéro de cadre, pièces et main-d’œuvre suivies, étapes du dépôt au rendu, facture tirée depuis l’ordre.

Une seule boîte pour vos avis Google, Trustpilot et vos témoignages : répondez avec l’aide de Ziggy, demandez de nouveaux avis et choisissez ceux que votre site met en avant.

Vendez vos billets sur votre site : paiement en ligne, billet QR envoyé par e-mail, entrées scannées au téléphone et participants suivis.

Vos logements, tarifs, séjours et voyageurs dans Eazyclick OS : un calendrier nuit par nuit, les arrivées et les départs du jour et un lien iCal vers vos autres agendas, sans commission par nuitée.

Le CRM rassemble chaque contact, société et affaire au même endroit, de la demande reçue sur votre site jusqu’à l’affaire gagnée. Vous voyez qui relancer, où en est chaque prospect et tout l’historique d’un client sur sa fiche. Ziggy Ventes, allumé avec CRM Pro, lit vos notes du CRM et des rendez-vous et propose les mises à jour : rien ne s’applique sans vous.

Un calendrier pour planifier articles, posts et newsletters, et suivre chaque contenu de l’idée à sa publication, seul ou en équipe.

Le chatbot, appelé Agent conversationnel dans Eazyclick OS, répond à vos visiteurs à partir de ce que vous lui écrivez et de votre site publié. Il n’invente ni prix ni délai, passe la main à une personne sur demande et transmet les coordonnées laissées au CRM.

Vos clients commandent en ligne et choisissent un créneau de retrait, ainsi que leur magasin si vous en avez plusieurs. Votre équipe prépare la commande et le client est prévenu quand elle est prête.

Le client commande depuis sa table par QR code, ou votre équipe prend la commande en salle. Les plats arrivent sur l’écran cuisine et l’addition se règle au comptoir.

Structurez vos formations en chapitres et leçons, fixez le prix d’accès et suivez la progression de chaque élève dans Eazyclick OS. Vos élèves suivent leurs leçons sur votre site publié : vous leur donnez l’accès à la main, ou ils l’achètent sur la page du cours.

Des devis signés en ligne, des factures émises et envoyées par e-mail ou par Peppol, les paiements et les relances suivis, et un export pour votre comptable.

Recevez des dons en ligne, ponctuels, mensuels ou annuels, sur le compte de votre organisation et sans commission Eazyclick. Suivez campagnes, donateurs et attestations fiscales, et préparez vos formules d’adhésion.

Une boutique en ligne complète sur votre site : catalogue, paiement par votre compte Mollie ou Stripe, commandes, livraison et stock commun avec votre caisse, sans commission Eazyclick.

Des campagnes et newsletters envoyées à vos abonnés confirmés depuis l’écran Campagnes : une préparation en cinq étapes, des segments tirés de votre CRM, puis les ouvertures, les clics et les désinscrits dans un rapport.

La liste des membres de votre site dans Eazyclick OS : invitations, statuts, accès accordés à chacun et lien direct vers la fiche CRM. Vos membres se connectent sur votre site publié, sans mot de passe, et y retrouvent leur espace.

Un programme de fidélité relié à votre boutique, votre caisse et vos rendez-vous : vos clients cumulent des points, et chaque palier atteint leur donne un bon de réduction, sans carte en carton. Si votre site a sa boutique en ligne, vos clients rejoignent le programme depuis le site, avec leur compte client.

Vos biens, mandats, demandes et visites au même endroit, et vos biens publiés sur votre site. Saisissez-les ici ou reprenez-les de Whise ; chaque demande reçue arrive aussi dans votre CRM.

Votre parc en location dans Eazyclick OS : tarifs à la journée ou à la demi-journée, unités suivies, cautions notées et retours suivis, sans double location.

Mail pro affiche votre boîte mail dans Eazyclick OS, par IMAP : Gmail, Google Workspace, iCloud, Yahoo, Proximus, Telenet, OVHcloud, Combell, one.com, Infomaniak et d’autres hébergeurs. Vous lisez et répondez sans changer d’outil, avec la fiche CRM du correspondant à côté du message.

Votre carte de restaurant en ligne, sur votre site et par QR code : plats, prix et 14 allergènes à jour en un clic.

Les conversations WhatsApp Business de vos clients arrivent dans une boîte partagée par l’équipe. Chaque conversation s’assigne à quelqu’un, se suit jusqu’à sa clôture et reste reliée au contact du CRM.

Déposez l’enregistrement d’une réunion : sa transcription, son compte rendu et la liste de ce qu’il y a à faire sont préparés pour vous. Vous les relisez, puis vous les partagez avec les bonnes personnes.

Les horaires de votre équipe en glisser-déposer, les absences et les échanges validés par vous, et un planning que chacun reçoit par un lien personnel, relié à vos rendez-vous.

Une caisse pour votre comptoir : encaissement en espèces ou par carte, ticket imprimé ou envoyé par e-mail, clôture Z et stock commun avec votre boutique en ligne.

Vos projets et vos tâches en tableau ou en liste, le temps passé saisi au chrono ou à la main, et des budgets qui comparent ce qui a été vendu au temps consommé : vous savez ce que rapporte chaque mission.

Pilotez votre fiche Google depuis Eazyclick : informations et horaires à jour, publications, réponses aux avis et campagnes de collecte après un achat ou un rendez-vous.

Un agenda en ligne pour vos rendez-vous : une page de réservation par type de rendez-vous, créneaux à jour, confirmation et rappels automatiques, acompte possible, et la fiche client du CRM tenue à jour.

Les réservations de votre restaurant en ligne sur votre site : plan de salle, liste d’attente, service en direct, empreinte bancaire, plusieurs établissements et rapports, sans commission par couvert.

Chaque demande de client devient un ticket numéroté, assigné à quelqu’un de l’équipe, avec sa priorité, son délai de réponse et tout son échange.

Le suivi complet de votre référencement dans Visibilité sur Google : audit du site, actions classées par gravité, clics et positions, concurrents, et deux contenus préparés chaque mois, que vous acceptez ou écartez vous-même.

Envoyez une enquête NPS de 0 à 10 après un achat, un passage en caisse, un rendez-vous ou une réparation : le score, son évolution et les commentaires se lisent dans la Réputation, par magasin et par collaborateur.

Vos appels passent par OVH Télécom et s’affichent dans une boîte d’appels partagée : qui a appelé, quand, qui s’en occupe et la suite à donner. Vous gardez votre compte et votre contrat OVH.