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Module Réputation locale

Votre fiche Google Business et vos avis, sous contrôle

Votre fiche Google, enfin sous contrôle.

Suivez votre note, répondez à tous vos avis au même endroit et récoltez de nouveaux avis après chaque vente. Là où vos clients vous cherchent vraiment.

Planifier un appel gratuit
Trustpilot 4.6/5 — Google 5.0/5

La fiche Google fait souvent plus de vues que le site : répondez vite, demandez un avis au bon moment.
Idéal pour les commerces

Votre note change votre chiffre

Votre note, votre volume d'avis et votre tendance s'affichent en clair. Vous répondez à tous vos avis depuis un seul endroit, et une demande part toute seule vers vos clients après chaque vente.

  • Alerte immédiate dès qu'un avis passe sous votre seuil

  • File d'avis avec les plus urgents en premier

  • QR code à poser en boutique ou sur le ticket

1 file

pour tous vos avis Google

0

client sollicité deux fois

Des avis suivis, semaine après semaine

Sans outil, votre réputation vous échappe. Les avis arrivent quand vous n'êtes pas devant l'écran, certains restent sans réponse pendant des semaines, et un avis négatif oublié fait fuir les suivants.

Ici, tout est réuni : note, volume et tendance en clair, réponses envoyées depuis un seul endroit, alerte dès qu'un avis passe sous votre seuil, demande d'avis automatique après chaque commande ou rendez-vous.

Résultat : plus aucun avis oublié, des réponses publiées depuis un seul écran, et une demande d'avis envoyée à chaque client après sa commande ou son rendez-vous. Vous gardez la main sur votre fiche.

À qui s'adresse Réputation locale ?

  • Restaurants
  • Santé
  • Services
  • Boutiques de quartier
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Ce que fait le module pour votre fiche Google et vos avis
Planifier une démo gratuite

Un tableau de bord clair de votre réputation

Votre note moyenne, votre nombre d'avis, la répartition par étoile et votre tendance sur 30 et 90 jours s'affichent en un coup d'œil. Des chiffres exacts, tirés de vos vrais avis, jamais estimés.

  • Note et volume
    Votre note moyenne et votre nombre d'avis affichés en permanence
  • Répartition par étoile
    Vous voyez la répartition de vos avis étoile par étoile
  • Tendance sur 90 jours
    Votre évolution sur 30 et 90 jours, pour savoir où vous allez
  • Avis traités
    Le nombre d'avis déjà traités et votre délai de réponse moyen

Répondez à tous vos avis en un endroit

Vos avis Google arrivent dans une file, les plus urgents en premier. Votre réponse part directement sur votre fiche Google, puis s'affiche aussi sur votre site. Plus aucun avis oublié dans un coin de votre fiche.

  • File priorisée
    Vos avis arrivent dans une file, les plus urgents en premier
  • Publication directe
    Votre réponse part sur votre fiche Google sans changer d'outil
  • Alerte sur seuil
    Un avis sous votre seuil vous prévient tout de suite
  • Réponse en 24 heures
    Le geste qui rassure les futurs clients et compte pour Google

Récoltez des avis après chaque vente

Après une commande ou un rendez-vous honoré, une invitation part automatiquement par email. Le lien mène droit au dépôt d'avis de votre fiche Google. C'est le levier numéro un pour faire monter une note.

  • Invitation automatique
    Une demande d'avis part après chaque commande ou rendez-vous honoré
  • QR code imprimable
    À poser en boutique ou à glisser sur le ticket
  • Lien direct
    Le lien mène droit au dépôt d'avis de votre fiche Google
  • Jamais deux fois
    Le même client n'est jamais sollicité deux fois, désinscriptions respectées

Ce que le module règle sur votre fiche Google

Des faits sur le module, pas des promesses chiffrées.

1 file pour répondre à tous vos avis Google, les plus urgents en premier

Je viens de refaire mon site avec eazyclic.
Je recommande vivement.
L'équipe à été à l'écoute de mes attentes, nous avons eu un vrai suivi étape par étape. Le résultat est à la hauteur de mes attentes.
Le trafic sur notre site est d'ailleurs en haugmentation.

Sébastien Mullenders

Sébastien Mullenders

Trustpilot
0 client sollicité deux fois, désinscriptions respectées

L’équipe nous a accompagnés bien au-delà de l’exécution graphique : ils nous ont aidés à faire les bons choix stratégiques pour construire une identité claire, élégante et cohérente avec notre positionnement.

Adrien Di Giacomo

Adrien Di Giacomo

Trustpilot
1 écran pour vos avis, vos réponses, vos posts et vos horaires

Très content de mon expérience avec Eazyclick. Mon nouveau site web est clé en main, tout fonctionne parfaitement, rien à redire. J'ai eu un suivi étape par étape. Une équipe efficace et agréable, je recommande vivement!

Thomas Prudhomme

Thomas Prudhomme

Trustpilot

Comment répondre aux avis d'un restaurant ?

Répondez vite, en nommant le plat ou le moment du service concerné, sans vous justifier longuement ni citer de donnée personnelle. Une attente ou une erreur appelle des excuses et un contact direct, un avis sur un plat une réponse du chef. Le module vous alerte à chaque nouvel avis et publie votre réponse sur Google.

Vos avis de restaurant, suivis même en plein service

Les avis arrivent dans une file, les plus urgents en premier, et vous répondez quand le service est terminé, sans en oublier un.

  • Alerte sur seuil
    Un avis sous votre seuil vous prévient tout de suite
  • QR code à table
    À poser sur la table ou à glisser avec l'addition
  • Tous vos clients
    La demande part à chaque client, sans filtrer les mécontents : Google interdit la sollicitation sélective

Et pour tout votre établissement : tout ce qu'Eazyclick fait pour l'horeca.

Votre fiche Google reliée en 3 étapes

Trois étapes. Zéro charge mentale. Un module qui travaille pour vous, pas l'inverse.

Voir tous les modules
Étape 01

Reliez votre fiche Google

En un clic, vous connectez votre fiche Google Business Profile. On vous guide pas à pas. Une seule connexion suffit : vos avis existants et votre note remontent aussitôt dans votre tableau de bord.

Étape 02

Répondez et tenez votre fiche à jour

Vous traitez vos avis depuis la file, les plus urgents en premier, et vos réponses partent directement sur Google. Vous gardez aussi vos horaires et infos à jour, sans passer par l'interface de Google.

Étape 03

Demandez un avis au bon moment

Vous activez la demande d'avis après commande ou rendez-vous, et vous imprimez votre QR code. Les invitations partent toutes seules vers vos clients, sans tri, et les avis arrivent semaine après semaine.

Les modules qui renforcent votre réputation locale

Chaque module activé renforce les autres

Visibilité & Acquisition

Avis & témoignages

Vos meilleurs avis, en vitrine sur votre site.

La frontière est nette et les deux se complètent : Avis & témoignages collecte et affiche joliment vos avis sur VOTRE site, Réputation locale pilote votre fiche Google et votre présence à l'extérieur.

Découvrir
Visibilité & Acquisition

Google Ads

Vos pubs Google, enfin pilotées simplement.

Une belle note rend vos publicités plus convaincantes : vous attirez le clic, et la réputation transforme la visite en client.

Découvrir
Découvrir tous les modules

Réputation locale : relié à vos outils

  • Google Business Profile

    Votre fiche reliée : avis, réponses, posts et horaires exceptionnels.

  • E-commerce complet

    Une demande d'avis envoyée après chaque commande payée.

  • Réservation / RDV

    Une demande d'avis envoyée après un rendez-vous terminé.

  • Avis & témoignages

    Vos meilleurs avis affichés sur votre site.

Réputation locale ou Partoo, Uberall : les différences

Critère Réputation locale Partoo, Uberall
Prix publié 490 € de mise en place, puis 79 €/mois HTVA (63 € sur 24 mois) Aucun prix publié : Partoo (Starter, Pro) et Uberall (Show Up, Stand Out, Connect) sur devis
Avis Google Réponses depuis votre tableau de bord, demande d'avis après commande ou rendez-vous Partoo : gestion des avis et Review Booster dès Starter ; Uberall : avis, réponses et demandes d'avis à partir de Stand Out
Fiche et annuaires Votre fiche Google Business : posts et horaires exceptionnels Gestion de la présence sur plusieurs annuaires (Presence Management chez Partoo, Listings chez Uberall)
Mise en place Par votre chef de projet, avec vos autres modules Démo avec un expert, puis offre sur mesure

Tarifs et conditions relevés le 28 septembre 2026 sur les sites des éditeurs, susceptibles d'évoluer.

Combien coûte le module Réputation locale ?

Le module Réputation locale coûte 490 € HTVA de mise en place, puis 79 € HTVA par mois avec un engagement de 12 mois, ou 63 € HTVA par mois sur 24 mois. Il peut aussi compter parmi les modules au choix de Booster. Le détail de ce qui est compris figure ci-dessous.

Au choix dans Booster, ou à la carte

Mise en place
490 € une fois, HTVA
Engagement 12 mois
79 €/mois HTVA
Engagement 24 mois
63 €/mois HTVA

Ce qui est inclus

  • Réponse aux avis Google depuis votre tableau de bord
  • Alerte à chaque nouvel avis
  • Demandes d'avis envoyées après une commande ou un rendez-vous
  • Posts et horaires exceptionnels publiés sur votre fiche

Pour quels métiers le module Réputation locale est-il conçu ?

Le module Réputation locale ne se limite pas à un seul métier. Chaque page ci-dessous présente une activité qui met ce module en avant : ce que son site fait, les autres modules utiles à ce métier et les tarifs des packs. Ouvrez celle qui correspond à la vôtre pour voir le module dans son contexte.

Des offres claires. Sans surprise.

Choisissez le pack qui correspond à vos objectifs. Pas à votre budget imaginaire.

KickStarter

Être visible

69€/mois

Coût unique de démarrage 249 €

Lancez-vous. Sérieusement.

Votre présence en ligne essentielle, professionnelle dès le premier jour.

Ce qui est inclus

  • Un modèle optimisé et responsive, adapté à vos couleurs et à votre logo
  • Format one-page, clair et impactant
  • SEO technique inclus (vitesse, structure, performance)
  • Suivi de vos performances dans votre tableau de bord Eazyclick
  • Mini-CRM : chaque demande du site arrive dans une fiche client
  • Un chef de projet pour la mise en ligne, puis le support par e-mail
Commencer maintenant

GlowUp

Générer des opportunités

149€/mois

Coût unique de démarrage 699 €

Le plus recommandé

Passez au niveau supérieur.

Une présence professionnelle et une visibilité qui travaille pour vous.

Ce qui est inclus

  • Tout KickStarter, plus un site entièrement sur mesure
  • Jusqu'à 6 pages personnalisées selon votre activité
  • SEO avancé, technique + éditorial
  • 1 article SEO par mois, rédigé avec l'IA et relu par notre équipe
  • Visibilité renforcée sur Google et les moteurs IA
  • CRM complet : suivi des affaires et relances
  • Un chef de projet dédié, 3 h par mois
Commencer maintenant

Booster

Scaler intelligemment

299€/mois

Coût unique de démarrage 1 990 €

La présence digitale à 360°.

Stratégie, contenu, visibilité, branding. Tout est là. Tout est aligné.

Ce qui est inclus

  • Tout GlowUp, avec un site entièrement sur mesure jusqu'à 15 pages
  • Stratégie SEO premium avec accompagnement mensuel dédié
  • SEO Boost : 2 contenus par mois, rédigés avec l'IA et relus par notre équipe
  • Guidelines de marque essentielles
  • Approche multicanale pilotée
  • 2 modules métier au choix (par exemple Devis & factures) et Analytics Pro inclus
  • Un chef de projet dédié, 6 h par mois
Commencer maintenant

Ajoutez à la carte les modules de votre métier, chacun à son prix : dès 15 €/mois par module avec un engagement de 24 mois. Prix HTVA.

Besoin d'une offre sur mesure ?

Pour aller plus loin

Guides
Intégrations

Des questions ? On a les réponses.

 Voir toutes les FAQ

Peut-on supprimer un avis Google négatif ?

Pas directement. Le propriétaire d'une fiche peut signaler un avis, mais Google ne supprime que ceux qui enfreignent ses règles : spam, faux avis, propos injurieux, conflit d'intérêts. Un avis simplement négatif reste en ligne ; la meilleure parade est une réponse rapide et factuelle, publiée depuis le module. Toutes les étapes : notre guide des avis Google.

Comment répondre à un avis Google négatif ?

Répondez vite et calmement : remerciez, reconnaissez le problème sans vous justifier longuement, proposez une solution et un contact direct. Ne citez aucune donnée personnelle du client. Avec Réputation locale, vous êtes alerté à chaque nouvel avis et vous répondez depuis votre tableau de bord ; la réponse s'affiche publiquement sous l'avis.

Combien coûte le module Réputation locale ?

Un accompagnement de mise en route à 490 € une fois, puis 79 €/mois HTVA avec un engagement de 12 mois, ou 63 €/mois sur 24 mois. Il s'ajoute à n'importe quel pack et réunit les réponses aux avis, la mise à jour de votre fiche Google et les demandes d'avis, sans outil séparé.

Ce module est-il inclus dans un pack ?

Il s'ajoute à la carte à n'importe quel pack, et avec Booster il peut faire partie des 2 modules métier inclus au choix. Pour rappel, KickStarter comprend un mini-CRM, GlowUp le CRM complet, et Booster tout GlowUp avec SEO Boost et Analytics Pro. Votre chef de projet vous aide à choisir les modules dont votre activité a vraiment besoin.

Quelle différence avec le module « Avis & témoignages » ?

Les deux se complètent. Avis & témoignages collecte et affiche vos avis sur votre site : mur d'avis et note agrégée. Réputation locale pilote votre présence hors du site : votre fiche Google, vos réponses aux avis, la mise à jour de la fiche et les demandes d'avis. Le premier rassure vos visiteurs, le second soigne votre note Google.

Faut-il déjà un site ou un pack Eazyclick ?

Non. Le module Réputation locale s'active aussi sans site Eazyclick : il fonctionne dans votre espace Eazyclick, mis en place par votre chef de projet. Avec un site Eazyclick, vous allez plus loin : vos réponses aux avis Google s'affichent aussi sur votre site. Pas encore client ? On compose votre formule ensemble lors d'un premier appel.

Dois-je connecter mon compte Google ? Et si je n'ai pas encore de fiche ?

Oui, vous reliez votre fiche Google Business Profile en un clic, et on vous accompagne. La connexion reprend automatiquement tous vos avis et votre note existants, rien à ressaisir. Si vous n'avez pas encore de fiche Google ou qu'elle est incomplète, votre chef de projet vous aide à la créer et à la remplir avant de démarrer.

Puis-je vraiment répondre aux avis, même négatifs, depuis Eazyclick ?

Oui. Vous répondez à tous vos avis depuis une seule file : la réponse part sur Google, puis s'affiche sur votre site. Un avis sous votre seuil, par exemple 2 étoiles ou moins, déclenche une alerte immédiate. Une réponse polie et rapide à un avis négatif est le meilleur signal que vous puissiez donner aux futurs clients.

Comment le module m'aide-t-il à récolter des avis ?

En demandant un avis à tous vos clients, au bon moment. Après une commande ou un rendez-vous honoré, une invitation part automatiquement par email, et vous affichez un QR code en boutique. La demande part à chaque client, sans filtrer les mécontents, car Google interdit de solliciter les avis positifs de façon sélective. Et personne n'est sollicité deux fois.

Organisez votre appel découverte

Réservez un appel avec un expert

30 minutes, zéro bullshit. On audite votre présence, on identifie l'option la plus stratégique pour vos objectifs, et on vous dit exactement quoi faire ensuite.

Planifier un appel gratuit Réponse en moins de 24h