Zenchef en TheFork: prijs en commissie vergeleken (2026)

Prijzen opgehaald op 19/10/2026 op de officiële pagina's van Zenchef en TheFork, excl. btw.

Een Belgisch restaurant dat een online reservatiesysteem zoekt, komt al snel twee namen tegen: Zenchef en TheFork. Beide beloven volle tafels, maar hun prijsmodel verschilt sterk, en geen van beide is echt van u. Dit overzicht zet de kosten naast elkaar, stap voor stap, en toont wat een reservatiemodule rechtstreeks op uw eigen website oplevert.

In het kort

• Zenchef rekent een vast abonnement (€ 129 tot € 249 per maand) zonder commissie per couvert, maar wel kosten op online betalingen.
• TheFork publiceert geen abonnementsprijzen: u vraagt een offerte op, en er komt een commissie bovenop elke reservatie via het platform.
• Zenchef vraagt een minimale looptijd van één jaar; bij TheFork worden de voorwaarden per offerte onderhandeld.
• Een reservatiemodule rechtstreeks op uw website maakt u onafhankelijk van deze platformen en hun commissies.
• Voor een restaurant van gemiddelde grootte kan het verschil op jaarbasis oplopen tot enkele duizenden euro's, afhankelijk van het aantal couverts.

Waarvoor dienen Zenchef en TheFork precies?

Beide tools beheren online reservaties, de zaalindeling, herinneringen tegen no-shows en, in de hogere formules, een CRM met e-mails voor klantenbinding. Het verschil zit in drie zaken: wie wat factureert, wie de klantgegevens bezit, en wat het werkelijk kost op jaarbasis.

Hoeveel kost Zenchef voor een restaurant?

Zenchef verkoopt drie formules zonder commissie per couvert, met een minimale looptijd van één jaar, maandelijks of jaarlijks gefactureerd:

Opties komen daar nog bij: eigen reservatiewebsite (€ 29/maand), marketingsuite per e-mail (€ 29/maand), automatische sms (€ 49/maand), AI-concierge (€ 99/maand) (bron: zenchef.com/fr/formules, geraadpleegd op 19/10/2026).

De echte verborgen kost: online betalingen. Bij de formule Reserve betaalt u 6 % op een kredietkaart, 4 % + € 0,50 op Bancontact. Dat daalt naar 2 % en 1 % + € 0,20 bij de duurste formule, Grow. Hoe meer u aan abonnement betaalt, hoe minder commissie op betalingen: een restaurant dat veel voorschotten int, rekent best beide kolommen na voor het kiest.

Hoeveel kost TheFork Manager?

TheFork werkt anders: de abonnementsprijzen van de drie formules (Visibility, Performance, Enterprise) staan nergens gepubliceerd, u moet een offerte op maat aanvragen (bron: theforkmanager.com/fr/logiciel-restauration-prix, geraadpleegd op 19/10/2026). Wat de officiële pagina wel bevestigt, naast € 400 opstartkost zonder te vermelden voor welke formule:

TheFork communiceert geen officieel commissiepercentage. De vergelijking van een concurrerende aanbieder, Eat App (prijzen opgehaald in juli 2026), schat dit op € 2 tot € 4 per couvert dat via het platform binnenkomt, een bedrag dat varieert per land en per onderhandeld contract. Laat dit schriftelijk bevestigen voor u tekent: een restaurant dat het grootste deel van zijn klanten via TheFork haalt, betaalt deze commissie op elk couvert, zonder einddatum.

Zenchef of TheFork: het echte verschil

Zenchef zet in op geen commissie, wel een vast abonnement: u betaalt hetzelfde bedrag, of u nu 10 of 200 reservaties had deze maand. TheFork zet in op de klantenstroom van zijn gemeenschap: u betaalt per reservatie, maar alleen wanneer die van hun platform komt. Een restaurant dat al bekend is en vooral via de eigen website of Google boekt, wint dus meer bij Zenchef; een restaurant dat zich nog moet bewijzen, haalt in het begin voordeel uit de zichtbaarheid op TheFork, ook al betaalt het daarvoor commissie.

En als reservatie gewoon deel uitmaakt van uw website, zonder extra platform?

Beide tools hierboven zijn platformen van derden: uw klantgegevens, uw reviews en uw zichtbaarheid hangen deels af van hun regels. De module Reservatie Pro van Eazyclick doet het omgekeerde: ze wordt rechtstreeks in uw website geïntegreerd, zonder commissie per couvert en zonder afhankelijkheid van een marketplace. De reservaties, klantgegevens en reviews blijven van u.

De module start vanaf € 49 per maand excl. btw; de uiteindelijke prijs hangt af van het aantal zaken, zalen en services dat ingesteld moet worden, en gebeurt op offerte. Ze komt bovenop uw website, bijvoorbeeld het pakket GlowUp aan € 149 per maand excl. btw op 24 maanden, met uw website en een projectleider inbegrepen.

Wanneer kiest u toch voor Zenchef of TheFork?

Laten we eerlijk zijn: een module op uw website vervangt geen gemeenschap van miljoenen klanten die een restaurant zoeken zonder het uwe te kennen. Als uw prioriteit is om snel ontdekt te worden, in een stad met veel concurrentie, speelt TheFork de eerste maanden een echte rol. En als u meerdere vestigingen met teams op de vloer beheert, zijn de multi-site tools van Zenchef Grow verder uitgewerkt dan een jonge module. Veel Belgische restaurants houden trouwens beide aan: een marketplace voor ontdekking, een eigen website om te binden.

Wat kost het echt op jaarbasis?

Voor een restaurant met 40 couverts per dag, vijf diensten per week, een grootteorde op 12 maanden, exclusief eenmalige kosten:

*Schatting van een derde partij, TheFork publiceert geen officieel percentage: laat dit bevestigen door uw adviseur voor u tekent.

De keuze van een reservatietool raakt ook uw kassa: België verplicht het GKS 2.0 voor de horeca vanaf een bepaalde omzet, en de juiste btw-horeca (6, 12 of 21 % naargelang wat u serveert) moet correct ingesteld staan in uw kassasysteem, of het nu gekoppeld is aan Zenchef, TheFork of uw eigen website.

Veelgestelde vragen

Rekent Zenchef commissie op reservaties?

Nee, Zenchef vraagt geen commissie op gereserveerde couverts. Wel worden er kosten aangerekend op online betalingen (kaart, Bancontact, Ideal), afhankelijk van de gekozen formule.

Is TheFork gratis voor een restaurant?

Nee. TheFork rekent een abonnement op offerte per formule, een opstartkost (€ 400 vermeld), en een commissie op elke reservatie die via het platform of zijn partners (Tripadvisor, Michelingids) binnenkomt.

Kan een restaurant online reserveren zonder Zenchef of TheFork?

Ja. Een reservatiemodule rechtstreeks op de website, zoals Reservatie Pro, laat klanten reserveren zonder commissie per couvert en zonder afhankelijkheid van een marketplace.