Premiummodule ★ — Eazyclick OS

Bel vanuit de klantenfiche en vind de historiek terug in Eazyclick OS. U behoudt uw OVH-account; abonnement en gesprekken worden door de operator gefactureerd. Andere koppelingen moeten vóór de opstart worden nagekeken.

De telefoon, eindelijk gekoppeld aan de rest van uw zaak

Met VoIP-telefonie worden uw OVH-lijnen gekoppeld aan uw dashboard. U belt vanuit de klantenfiche, elk gesprek komt in zijn geschiedenis, en u volgt uw verbruik op dezelfde plek als uw andere tools.

Het resultaat: een volledige geschiedenis per klant, een team dat het van elkaar overneemt zonder de draad te verliezen, en een contract met uw operator dat van u blijft.

Voor wie is VoIP-telefonie?

  • Verkoopteams
  • Dienstverleners
  • Kantoren en bureaus
  • Bedrijven die al klant zijn bij OVH

Ideaal voor teams die veel bellen

Koppel OVH-oproepen aan uw klantenfiches

  • Bellen vanuit de fiche, zonder het nummer in te toetsen
  • Elk gesprek gekoppeld aan het juiste contact
  • Verbruik van de maand en plafond in één oogopslag

in Eazyclick OS Oproepen · Contacten

Aan de telefooncentrale

De telefoon gaat, de fiche staat al klaar

Aan de telefooncentrale van Clairval Patrimoine komt elke oproep binnen met de naam van de klant, en vertrekt ze met haar notitie.

Een adviseur toont een dossier op haar tablet aan een klant, voor een groene muur
  1. De naam nog voor u opneemt

    Het nummer wordt herkend: de oproep verschijnt met de naam van het contact uit uw CRM.

  2. De notitie bij de oproep

    Wat gezegd werd, noteert u bij de oproep, en het hele team vindt het terug.

  3. Terugbellen in één klik

    Een gemiste oproep belt u terug vanuit het logboek, zonder het nummer opnieuw te vormen.

De module in detail

Wat bedrijfstelefonie gekoppeld aan uw CRM doet

Bellen vanuit de klantenfiche

Op de fiche van een contact start een knop het gesprek op uw lijn. Geen nummer meer over te typen: u belt met de geschiedenis van de klant voor ogen, zijn offertes, zijn afspraken en zijn vorige gesprekken.

  • Eén klik
    Het gesprek vertrekt op uw lijn vanuit de fiche van het contact
  • Context voor ogen
    Offertes, afspraken en vorige gesprekken blijven zichtbaar tijdens het bellen
  • Al uw lijnen
    Uw OVH-nummers staan samen in hetzelfde dashboard
  • Geen dubbele oproep
    Een dubbelklik belt nooit twee keer hetzelfde nummer

Een oproeplijst gekoppeld aan uw CRM

Elk gesprek komt in de oproeplijst, met datum, lijn en de persoon die belde. Het nummer wordt herkend en aan de juiste fiche gekoppeld: de geschiedenis van uw klanten vult zichzelf aan.

  • Contact herkend
    Het nummer koppelt het gesprek aan de fiche van de juiste klant
  • Wie belde
    Elk gesprek draagt de naam van de persoon die het voerde
  • Volledige geschiedenis
    De gesprekken staan bij de e-mails, offertes en afspraken van de fiche
  • Gedeelde oproeplijst
    Het hele team ziet dezelfde geschiedenis, zonder notitieboekje

Uw contract bij OVH, uw verbruik

U houdt uw account bij OVH: uw projectleider koppelt het, en uw gesprekken worden verder aangerekend door uw operator. In uw dashboard volgt u het verbruik van de maand, en een plafond beschermt u tegen onverwachte kosten.

  • Uw operator
    Nummers, abonnement en gesprekken blijven bij OVH, op uw naam
  • Verbruik van de maand
    Uw minuten verschijnen naast uw andere tools
  • Beschermend plafond
    Een maandelijks plafond vermijdt verrassingen op uw factuur
  • Beveiligde toegang
    Uw OVH-gegevens zitten in een versleutelde kluis, eigen aan uw account

De kleine plekken die tellen

Drie plekken waar de oproep opgevolgd wordt

Stukken uit de echte console van Clairval Patrimoine, een demo-adviesbureau.

  • Wat wacht

    Vier oproepen te behandelen, twee uur gesprekstijd deze maand, vier oproepen vandaag.

  • Eén label per oproep

    Sparen, dossier, afspraak, nalatenschap: u klasseert de oproep in één klik.

  • Uw lijnen, verbonden

    Eén lijn aangegeven, één lijn verbonden: de telefooncentrale van het kantoor.

Een dag vol oproepen

Een dag aan de telefooncentrale van Clairval Patrimoine

  1. De oproepen van de dag Vier oproepen te behandelen, elk gekoppeld aan het juiste contact.
  2. De oproep en haar notitie Laura Collard: twaalf minuten, de simulatie verstuurd, maandag terugbellen.
  3. Het verbruik van de maand Negen uitgaande oproepen op driehonderd, twee uur op twintig.
  4. Uw lijn De telefooncentrale van het kantoor, verbonden bij de operator.
Een regisseuse spreekt in haar walkietalkie, voor het podium van een festival
Een arts onderzoekt een zittende patiënt, voor een groene muur
Een tandarts en een kind voor een groene muur

Opstart

Uw gesprekken gekoppeld aan uw CRM in 3 stappen

Bereid uw gegevens voor, stel de module in en test een eerste geval.

  1. Stap 01

    We koppelen uw account bij OVH

    Uw aanspreekpunt koppelt uw OVH-account aan uw dashboard en geeft uw lijnen in. U houdt uw nummers en uw contract: bij uw operator verandert er niets.

  2. Stap 02

    U belt vanuit uw fiches

    Op de fiche van een klant start u het gesprek met één klik. Het gesprek komt in de oproeplijst en in de geschiedenis van het contact, zonder dat u iets moet noteren.

  3. Stap 03

    U volgt uw activiteit op

    De oproeplijst toont wie wie belde, en wanneer. Uw verbruik van de maand staat op dezelfde plek, met het plafond dat u instelde.

Wat de module VoIP-telefonie omvat

Als optie bij Spark of Boost

De prijs van de module hangt af van het aantal lijnen dat u aan uw CRM koppelt: uw projectleider bevestigt hem voor de installatie. Uw nummers, uw abonnement en uw gesprekken worden verder rechtstreeks op uw naam aangerekend door OVH: Eazyclick rekent alleen de module aan.

Drie formules. Eén tool.

Beheer uw zaak en maak ze zichtbaar: kies de formule die bij uw activiteit past, niet bij een denkbeeldig budget.

excl. btw

Free

Spark gratis proberen

Gratis proef

€ 0 gedurende 14 dagen

Volledig Spark met het pakket van uw vak, zonder bankkaart

Na 14 dagen: account alleen-lezen, website blijft online

Ziggy en helpcentrum

Gebruikers
3 tijdens de proefperiode
Standaardmodules
Het pakket van uw vak
Premiummodules
Om te ontdekken tijdens de proefperiode
Website
Modelsite om te personaliseren, online op een Eazyclick-adres

Spark

Beheren en zichtbaar zijn

Meest aanbevolen

Vanaf

€ 71/maand in plaats van € 99

€ 192 minder over 24 maanden dan bij 12 maanden

1 u met uw projectleider per maand

Gebruikers
3 inbegrepen, daarna € 11 per gebruiker, degressief
Standaardmodules
2 inbegrepen, daarna degressief
Premiummodules
Als optie
Website
Website van 4 pagina's inbegrepen; 6 pagina's en meer vanaf € 19/maand, Op maat of High-end

Boost

Op maat en meerdere vestigingen

Vanaf

€ 620/maand in plaats van € 865

€ 1.680 minder over 24 maanden dan bij 12 maanden

2 u met uw projectleider per maand

Gebruikers
10 inbegrepen
Standaardmodules
Onbeperkt
Premiummodules
Als optie, SEO Boost inbegrepen
Website
High-end, op maat ontwikkeld

Veelgestelde vragen

Vragen? Wij hebben de antwoorden.

Wat kost de module VoIP-telefonie?

Uw nummers, uw abonnement en uw gesprekken worden verder rechtstreeks op uw naam aangerekend door OVH: Eazyclick rekent alleen de module aan. Uw projectleider bevestigt de prijs bij de installatie.

Zit deze module in een formule?

Het is een standaardmodule: een van de 2 naar keuze in Spark, en inbegrepen in Boost. Uw projectleider helpt u de modules te kiezen die uw zaak echt nodig heeft.

Moet ik van operator veranderen?

Nee. De module werkt met uw account bij OVH: u houdt uw nummers, uw abonnement en uw contract. Uw projectleider koppelt uw account aan uw dashboard. Nog geen account bij OVH? Dan helpt hij u er een te openen.

Wat gebeurt er als het nummer niet in mijn CRM staat?

Het gesprek komt toch in de oproeplijst, met het nummer: u verliest het niet uit het oog, ook al is de beller nog geen klant. Zodra de fiche van een contact dat nummer draagt, of u ze nu aanmaakt of aanvult, worden de gesprekken eraan gekoppeld en komen ze in zijn geschiedenis, naast zijn aanvragen en zijn berichten.

Kan ik een verbruikslimiet instellen?

Ja. Een maandelijks plafond, ingesteld met uw projectleider, blokkeert nieuwe gesprekken vanuit Eazyclick zodra het bereikt is. Uw verbruik van de maand verschijnt in uw dashboard, zodat u uw factuur van OVH in het oog houdt voor het einde van de maand. Zo vermijdt u verrassingen, ook als het hele team vanuit Eazyclick belt.

Hebt u al een website nodig om VoIP-telefonie te gebruiken?

Nee. De module VoIP-telefonie werkt ook zonder Eazyclick-website, in de omgeving die uw projectleider voor u opzet. Met een Eazyclick-website komen de aanvragen via uw website en uw gesprekken in dezelfde klantenfiches. Nog geen klant? Dan stellen we uw formule samen tijdens een eerste gesprek.

Alle veelgestelde vragen

Bespreek hoe uw zaak werkt

Praat met een expert

In 30 minuten bekijken we hoe u klanten, offertes en facturen beheert. We tonen hoe Eazyclick bij uw kmo past en wat u nodig hebt om te starten.