Module Digitale klantenkaart

Stel punten en beloningen in en volg de toekenning op in Eazyclick OS. Het programma gebruikt Webshop ★ of Online afspraken; klantenleden zijn geen softwaregebruikers.

Maak van passanten vaste klanten die terugkomen

Hier is de klantenkaart digitaal en zit ze in de klantenzone van uw website. De punten stijgen bij elke betaalde bestelling of afspraak die doorging, en de beloning wordt automatisch aangemaakt als het niveau bereikt is.

Resultaat: een programma dat zonder u draait, een onbeperkt aantal leden zonder meerkost of plafond, en 100 % van uw klantgegevens die van u blijven, niet van een externe app.

Voor wie is de Digitale klantenkaart?

  • Buurtwinkels
  • Dienstverleners
  • Passanten die terug moeten komen
  • Vaste klanten om te belonen

Ideaal voor klantenbinding

Beloon aankopen en bezoeken van uw klanten

  • Uw regels om punten te verdienen en uw beloningsniveaus
  • Persoonlijke bonnen voor eenmalig gebruik, automatisch aangemaakt
  • Punten netjes teruggenomen als een bestelling terugbetaald wordt

in Eazyclick OS Punten · Drempels

De module in detail

Wat onze digitale klantenkaart doet

Uw regels, uw niveaus

U bepaalt hoeveel punten elke uitgegeven euro oplevert, en op welke bronnen: betaalde bestellingen, afspraken die doorgingen, of beide. Daarna maakt u uw beloningsniveaus aan. Eén scherm, één doel.

  • Punten per euro
    Standaard één punt per uitgegeven euro, aan te passen aan uw programma
  • Bronnen naar keuze
    Betaalde bestellingen, afspraken die doorgingen, of beide tegelijk
  • Uw niveaus
    Bij zoveel punten, zo'n bon in euro of in procent
  • Vangnetten inbegrepen
    Punten vervallen na een periode van inactiviteit die u zelf kiest

De beloningen vertrekken vanzelf

Zodra een klant een niveau bereikt, wordt zijn kortingsbon automatisch aangemaakt en verschijnt hij in zijn klantenzone, klaar voor de volgende bestelling. Geen code om met de hand te versturen, niets wat u moet doen.

  • Automatisch aangemaakt
    De bon verschijnt in de zone van de klant zodra het niveau bereikt is
  • Klaar voor gebruik
    Meteen bruikbaar bij de volgende bestelling, zonder code door te geven
  • Persoonlijk en eenmalig
    Elke bon hoort bij één klant en dient maar één keer
  • Terugbetaling geregeld
    Een terugbetaalde bestelling neemt de bijbehorende punten terug, zonder dat u iets hoeft te doen

Uw vaste klanten, eindelijk zichtbaar

De lijst van uw leden toont hun puntensaldo, hun laatste verdiende punten en de aangemaakte bonnen. Een dashboard volgt de uitstaande punten en de gebruikte bonnen. Het is de informatie die de stempelkaart u nooit gaf.

  • Ledenlijst
    Puntensaldo, laatste verdiende punten en aangemaakte bonnen per lid
  • Dashboard
    Aantal leden, uitstaande punten en echt gebruikte bonnen
  • Gekoppeld aan de klantenfiche
    Elk lid verwijst naar zijn klantenfiche en zijn geschiedenis
  • Uw gegevens blijven van u
    Geen externe app die u laat betalen voor toegang tot uw eigen klanten

De vaste klanten

De klant komt terug, het programma onthoudt het

Passanten die vaste klanten werden, en wat de echte console van Maison Sève, een demowinkel voor cosmetica, ervan bijhoudt.

  • Een handelaarster toont een pot crème voor haar roze winkel
    Een aankoop in de winkel of online: de punten stijgen.
  • Leden, punten in omloop, bonnen te gebruiken: het programma leest u in één oogopslag.

  • Een glimlachende klant kijkt op haar gsm, voor een watergroene muur
    De klant volgt zijn saldo in zijn persoonlijke ruimte, op zijn gsm.
  • Drie niveaus: elk met zijn beloning.

  • Een glimlachende juwelier opent een juwelenkistje voor zijn winkel
    De bon vertrekt vanzelf zodra het niveau bereikt is.
  • De beste klanten, eindelijk bij naam genoemd.

Uw leden

Wie echt terugkomt bij Maison Sève

De ledenlijst in de echte console: het niveau, het saldo, de bonnen en de laatst verdiende punten van elk.

  1. De bonnen die wachten

    Negenendertig bonnen uitgegeven en nog niet gebruikt door de klanten.

  2. De verdeling per niveau

    Hoeveel leden op elk niveau, en hoeveel zonder niveau.

  3. Een lid, zijn niveau

    Elke ingeschreven klant, met het niveau dat hij bereikt heeft.

  4. Het saldo en de bonnen

    De punten op de rekening en de al ontvangen bonnen.

  5. De laatst verdiende punten

    De datum van de laatste aankoop die punten opleverde.

De kleine plekken die tellen

Drie plekken waar u de klantenbinding instelt

Stukken uit de echte console van Maison Sève: het punt per euro, het niveau, de laatst beloonde klant.

  • Eén punt per euro

    De standaard spaarregel, aanpasbaar aan uw programma.

  • Drie actieve niveaus

    Het eerste niveau vanaf 100 punten: de klant weet meteen waar hij naartoe werkt.

  • De punten, aankoop na aankoop

    Elke aankoop die punten oplevert, komt bij de activiteit van het programma.

Wat u beheert

Wat u met deze module beheert

Bekijk de functies tijdens een demonstratie.

  • Punten Uw regels, uw niveaus

  • Beloningen De beloningen vertrekken vanzelf

  • Vaste klanten Uw vaste klanten, eindelijk zichtbaar

Wat klanten zeggen

Wat onze klanten erover zeggen

We deden een beroep op Eazyclick voor de webshop van Orto. Heel professioneel werk, met een perfecte opvolging van begin tot eind. Het team kent duidelijk zijn vak: relevant advies, snelle oplossingen en een echte beheersing van wat e-commerce vraagt (klantentraject, duidelijkheid, snelheid).

De deadlines werden gerespecteerd, de communicatie verliep vlot en de begeleiding tijdens het hele project was echt top. Ik raad hen zonder aarzelen aan. (vertaald uit het Frans)

Arthur Sedyn Oprichter van Orto
Lees hun verhaal →

Eazyclick ontwikkelde onze nieuwe website, die de positionering van onze conceptstore moest weerspiegelen. Het team begreep snel ons idee en het designvoorstel beantwoordde perfect aan onze verwachtingen. De ontwikkeling verliep daarna vlot en de website is super gebruiksvriendelijk en snel. Onze contactpersonen waren beschikbaar en reageerden snel, wat we sterk waardeerden. We raden hen zonder aarzelen aan. (vertaald uit het Frans)

Noémie Lengrezi Directeur, Cyclovia
Lees hun verhaal →
Video-interview

Eazyclick heeft mijn expertise vertaald naar een sterke visuele identiteit en een website die tegelijk elegant en functioneel is. Het kleurenpalet en de art-nouveaumotieven weerspiegelen perfect mijn wereld, en bieden mijn klanten tegelijk een vlotte ervaring. (vertaald uit het Frans)

Ulrich Carnoy Advocaat
Lees hun verhaal →
Bekijk al onze reviews
0:00 / 0:00

Restaurants

Hoe bindt u restaurantklanten zonder stempelkaart?

Met punten bij elke bestelling die op uw website betaald wordt, om mee te nemen of via click & collect, in de klantenzone van elke klant. Bij het niveau dat u kiest, vertrekt vanzelf een persoonlijke bon, bruikbaar bij de volgende bestelling. Rekeningen die via uw geregistreerd kassasysteem betaald worden, tellen niet mee: het programma draait op uw website.

Uw vaste afhaalklanten, herkend

Elke online betaalde bestelling brengt punten op; u ziet eindelijk wie terugkomt, en hoe vaak.

  • Punten op afhaalbestellingen
    Elke bestelling die op uw website betaald wordt, komt op het account van de klant
  • Een bon bij elk niveau
    Persoonlijk, eenmalig, automatisch aangemaakt
  • Uw vaste klanten zichtbaar
    Saldo, laatste verdiende punten en aangemaakte bonnen per lid

En voor uw hele zaak: alles wat Eazyclick doet voor de horeca.

Een kokkin reikt een sandwich aan vanuit het venster van haar foodtruck

Opstart

Uw klantenkaart gelanceerd in 3 stappen

Bereid uw gegevens voor, stel de module in en test een eerste geval.

  1. Stap 01

    We stellen uw programma samen met u in

    Uw aanspreekpunt stelt uw programma in: hoeveel punten per euro, op welke bronnen, welke niveaus en welke beloningen. U kiest uw vangnetten. Na enkele gesprekken is uw digitale klantenkaart klaar.

  2. Stap 02

    Uw klanten schrijven zich in en sparen

    Vanuit hun klantenzone sluiten uw klanten met één klik aan. Bij elke betaalde bestelling of afspraak die doorging, stijgen hun punten automatisch. Ze volgen hun saldo en zien de meter vollopen tot het volgende niveau.

  3. Stap 03

    De beloningen vallen, u stuurt bij

    Wordt een niveau bereikt, dan komt de bon vanzelf op het account van de klant. U volgt uw leden, de uitstaande punten en de gebruikte bonnen vanuit uw dashboard, en u past uw programma aan wanneer u wilt.

Wat de module Digitale klantenkaart omvat

Functie inbegrepen in een andere module, zonder eigen prijs

In een sectorpakket: één vaste prijs voor alle modules van het pakket.

Wat is inbegrepen

  • Spaarregels en niveaus
  • Digitale kaart in de klantenzone
  • Bonnen automatisch aangemaakt
  • Onbeperkt aantal leden

Inbegrepen in: Webshop of Online afspraken

De klantenkaart zit in Online afspraken (standaardmodule) of in de Webshop ★, zonder eigen prijs: ze komt mee met de module die uw bezoeken of verkopen registreert.

Voor welke beroepen is de module Digitale klantenkaart ontworpen?

De module Digitale klantenkaart beperkt zich niet tot één vak. Elke pagina hieronder toont een activiteit die deze module gebruikt: wat de website doet, de andere nuttige modules en onze tarieven. Open de pagina die bij uw zaak past om de module in context te zien.

Drie formules. Eén tool.

Beheer uw zaak en maak ze zichtbaar: kies de formule die bij uw activiteit past, niet bij een denkbeeldig budget.

excl. btw

Free

Spark gratis proberen

Gratis proef

€ 0 gedurende 14 dagen

Volledig Spark met het pakket van uw vak, zonder bankkaart

Na 14 dagen: account alleen-lezen, website blijft online

Ziggy en helpcentrum

Gebruikers
3 tijdens de proefperiode
Standaardmodules
Het pakket van uw vak
Premiummodules
Om te ontdekken tijdens de proefperiode
Website
Modelsite om te personaliseren, online op een Eazyclick-adres

Spark

Beheren en zichtbaar zijn

Meest aanbevolen

Vanaf

€ 71/maand in plaats van € 99

€ 192 minder over 24 maanden dan bij 12 maanden

1 u met uw projectleider per maand

Gebruikers
3 inbegrepen, daarna € 11 per gebruiker, degressief
Standaardmodules
2 inbegrepen, daarna degressief
Premiummodules
Als optie
Website
Website van 4 pagina's inbegrepen; 6 pagina's en meer vanaf € 19/maand, Op maat of High-end

Boost

Op maat en meerdere vestigingen

Vanaf

€ 620/maand in plaats van € 865

€ 1.680 minder over 24 maanden dan bij 12 maanden

2 u met uw projectleider per maand

Gebruikers
10 inbegrepen
Standaardmodules
Onbeperkt
Premiummodules
Als optie, SEO Boost inbegrepen
Website
High-end, op maat ontwikkeld

Veelgestelde vragen

Vragen? Wij hebben de antwoorden.

Wat kost de module Digitale klantenkaart?

De prijs, installatie inbegrepen, hangt af van uw configuratie en wordt bevestigd met uw projectleider; het abonnement is per maand voordeliger bij 24 maanden dan bij 12. De spaarregel, de niveaus, de digitale kaart in de klantenzone, het automatisch aanmaken van bonnen en het opvolgingsdashboard zijn inbegrepen, met een onbeperkt aantal leden en zonder meerkost per volume.

Zit deze module in een formule?

Het is een standaardmodule: een van de 2 naar keuze in Spark, en inbegrepen in Boost. Uw projectleider helpt u de modules te kiezen die uw zaak echt nodig heeft.

Hebt u een andere module nodig voor de Digitale klantenkaart?

Ja. De klantenkaart heeft een bron van punten nodig: de module Webshop (punten op betaalde bestellingen) of de module Online afspraken (punten op afspraken die doorgingen). Een van de twee volstaat, en u kunt ze combineren. Uw projectleider controleert uw instellingen met u vóór de ingebruikname.

Hebt u al een Eazyclick-website of -pakket nodig?

Ja. De klantenkaart zit in de klantenzone van uw eigen website, in uw huisstijl: de module komt bovenop een Eazyclick-website, welk abonnement u ook hebt (Spark of Boost). Nog geen website bij ons? We stellen uw website en modules samen tijdens een eerste gesprek.

Kan ik de klanten van mijn oude klantenkaart overnemen?

Ja. Uw bestaande klanten kunnen overgenomen worden en vanuit hun klantenzone aansluiten bij het programma. Uw projectleider helpt u uw bestand te importeren en, als dat nodig is, een startsaldo toe te kennen, zodat u met uw vaste klanten niet van nul herbegint. De overgang verloopt netjes, zonder de band te verliezen die u al opbouwde.

Welke beloning krijgen mijn klanten?

De beloning is altijd een kortingsbon, in euro of in procent, nooit geld dat ze kunnen innen. Dat is een bewuste keuze: klantenbinding moet de klant naar u terugbrengen, geen betaalmiddel worden. De bon is persoonlijk, eenmalig en geldt meteen voor de volgende bestelling. U bepaalt zelf de waarde van elk niveau.

Hoe vermijdt u misbruik, zoals punten op geannuleerde bestellingen?

Het systeem kent alleen punten toe op geld dat echt ontvangen is en op afspraken die echt doorgingen, nooit op een gewone bestelling. Wordt een bestelling terugbetaald, dan worden de punten automatisch teruggenomen. U kunt ook de punten per bestelling of per dag begrenzen, en ze laten vervallen na een periode van inactiviteit. Alles blijft onder uw controle.

Alle veelgestelde vragen

Bespreek hoe uw zaak werkt

Praat met een expert

In 30 minuten bekijken we hoe u klanten, offertes en facturen beheert. We tonen hoe Eazyclick bij uw kmo past en wat u nodig hebt om te starten.