Uw tafels en uw avonden, vanuit één dashboard
Module Reservaties
Beheer zalen, tafels, tijdstippen en capaciteit in Eazyclick OS. Reservaties vullen de klantenfiche aan. Voor consultaties of individuele diensten gebruikt u Online afspraken.
Een echt stuurpaneel voor uw zaken
Met Reservaties staan uw zalen en tafels op een plan, reserveren uw klanten online volgens uw echte beschikbaarheid, en stuurt uw team de service live. Voor uw avonden staan gastenlijsten, promotors en controle aan de deur op dezelfde plek.
Resultaat: een goed gevulde zaal, een deur die weet wie binnenkomt, en een geschiedenis per klant die bij elk nieuw bezoek van pas komt.
Voor wie is Reservaties?
Ideaal voor restaurants, bars en clubs
Plan uw tafels en services
in Eazyclick OS Tafels · Services
Een service, van aanvraag tot tafel
U tekent uw zalen, zones en tafels één keer. Dezelfde tafel kunt u per service anders aanbieden: online te reserveren bij het aperitief, vrijgehouden voor passanten later op de avond.
Tijdens de service ziet uw team de aankomsten, plaatst het gasten zonder reservatie en past het de beschikbaarheid meteen aan. Is de zaal vol, dan neemt de wachtlijst het over en verwittigt ze de klant zodra er een tafel vrijkomt.
Voor het nachtleven beheert u uw avonden, uw minimumbesteding per zone, uw gastenlijsten en uw promotors. Aan de ingang controleert uw team de gasten en telt het de aankomsten.
De kleine plekken die tellen
Stukken uit de echte console van Maison Lavaux, een demorestaurant: de zaal, de aanvraag om te bevestigen, de wachtrij.
4 van de 26 tafels bezet, 21 gerechten in de keuken, de lopende rekening: de service leest u bovenaan het scherm.
De familie Delvaux, zes couverts maandag om 12.30 uur: de aanvraag wacht op uw antwoord.
Er komt een tafel vrij: één knop verwittigt Hélène Masson, een andere plaatst haar.
No-show
Door een voorschot of een kaartgarantie te vragen voor grote tafels en volle avonden, met uw annuleringsbeleid zichtbaar vanaf de reservatie. Een herinnering vóór de service laat de klant zijn tafel bevestigen of vrijgeven, en de wachtlijst biedt ze meteen aan de volgende klant aan.
Een lege tafel op zaterdagavond kost meer dan eender welk abonnement. Reservaties geeft u de hefbomen, en u bepaalt de regels.
En voor uw hele zaak: alles wat Eazyclick doet voor de horeca.
Uw eigen website
Omdat een reservatie via uw website u geen commissie per couvert kost, en de klant van u blijft: zijn naam, gewoontes en bezoeken komen in uw CRM. U kunt een platform ernaast houden; uw website wordt het rechtstreekse kanaal voor uw vaste klanten.
Uw klanten reserveren waar ze u zoeken: op uw website en vanuit uw Google-bedrijfsprofiel. Elke reservatie vult de fiche van de klant aan, klaar voor zijn volgende bezoek.
Zie ook de website voor restaurants.
Opstart
Bereid uw gegevens voor, stel de module in en test een eerste geval.
Met uw aanspreekpunt maken we uw zaken, zalen, tafels en services aan: uren, duur, regels volgens het uur. U keurt het plan goed voor de reservaties opengaan.
Op uw website kiezen uw klanten hun zaak, hun datum en hun aantal personen, volgens uw echte beschikbaarheid. Elke reservatie komt op de fiche van de klant in uw CRM.
Op de dag zelf beheert uw team de aankomsten, de passanten en de wachtlijst op het zaalplan. De dag erna tonen uw rapporten wat er in elke zaak gebeurde.
Elke geactiveerde module versterkt de andere
Stuur bestellingen van de tafel naar de keuken
De gereserveerde tafel bestelt via haar QR-code: reservatie, bestelling en rekening blijven gekoppeld.
OntdekkenWerk uw menukaart en allergenen bij
Uw menukaart online, met de allergenen, hoort bij elke reservatie op uw website.
OntdekkenVolg elke aanvraag op tot aan de verkoop
Elke klant die reserveert, komt in uw CRM: vaste klanten, vip's en geschiedenis van bezoeken, klaar voor uw volgende avonden.
Ontdekken
Een van de 2 keuzemodules van Spark, inbegrepen in Boost
De uiteindelijke prijs hangt af van het aantal zaken, zalen en services dat ingesteld moet worden.
De module Reservaties beperkt zich niet tot één vak. Elke pagina hieronder toont een activiteit die deze module gebruikt: wat de website doet, de andere nuttige modules en onze tarieven. Open de pagina die bij uw zaak past om de module in context te zien.
Beheer uw zaak en maak ze zichtbaar: kies de formule die bij uw activiteit past, niet bij een denkbeeldig budget.
excl. btw
Spark gratis proberen
Gratis proef
€
Volledig Spark met het pakket van uw vak, zonder bankkaart
Na 14 dagen: account alleen-lezen, website blijft online
Ziggy en helpcentrum
Beheren en zichtbaar zijn
Meest aanbevolen
Vanaf
€
€ 192 minder over 24 maanden dan bij 12 maanden of € 71/maand over 24 maanden Zonder verbintenis, of € 71/maand over 24 maanden
Op maat en meerdere vestigingen
Vanaf
€
€ 1.680 minder over 24 maanden dan bij 12 maanden of € 620/maand over 24 maanden Zonder verbintenis, of € 620/maand over 24 maanden
Veelgestelde vragen
De precieze prijs en de installatie hangen af van het aantal zaken, zalen en tafels: uw projectleider bevestigt ze schriftelijk voor u begint. Uw reservaties komen binnen via uw eigen website, zonder commissie per couvert aan een platform.
Het is een standaardmodule: een van de 2 naar keuze in Spark, en inbegrepen in Boost. Uw projectleider helpt u de modules te kiezen die uw zaak echt nodig heeft.
Online afspraken dient om afspraken te boeken: een behandelaar, een dienst, een tijdslot. Reservaties is gemaakt voor zaken die tafels laten reserveren: zalen, zaalplan, services, wachtlijst en, voor het nachtleven, gastenlijsten en controle aan de deur.
Ja. Elke zaak heeft haar zalen, tafels en services, en u beheert ze allemaal vanuit hetzelfde dashboard, zonder van tool of account te wisselen. Is een locatie volzet, dan kan uw klant een andere zaak van uw groep voorgesteld krijgen in plaats van elders te reserveren. Uw projectleider stelt elke zaak samen met u in.
Ja. Volgens uw regels kan een reservatie een voorschot of vooruitbetaling vragen, rechtstreeks op uw rekening, met uw annuleringsbeleid zichtbaar voor de klant voor hij bevestigt. Uw projectleider stelt met u de bedragen in per service of per zone, bijvoorbeeld een voorschot op zaterdagavond of voor grote tafels.
Ja. Uw klanten reserveren hun tafel rechtstreeks op uw website: de module komt bovenop een Eazyclick-website, welk abonnement u ook hebt (Spark of Boost), en u beheert ze vanuit hetzelfde dashboard. Nog geen website bij ons? We stellen uw website en modules samen tijdens een eerste gesprek.
Een tool waarmee uw klanten op elk moment een tafel reserveren via uw website, volgens de tijdsloten en plaatsen die u openzet. In Eazyclick komen de reservaties binnen in dezelfde omgeving als uw klanten en uw website, zonder commissie per couvert.
Ja, het reservatieformulier staat op uw eigen website. De reservatie en de gegevens van de klant blijven bij u; u betaalt geen commissie per reservatie.
Een voorschot voor een maaltijd volgt in principe het tarief van de dienst die het betaalt: 12 % voor restaurantdiensten, 21 % voor dranken. De horecatarieven staan in ons artikel btw in de horeca.
Bespreek hoe uw zaak werkt
In 30 minuten bekijken we hoe u klanten, offertes en facturen beheert. We tonen hoe Eazyclick bij uw kmo past en wat u nodig hebt om te starten.
Wij gebruiken cookies
Privacyvoorkeuren
Kies per categorie wat u aanvaardt. Niets wordt ingeschakeld zonder uw toestemming, en u kunt uw keuze altijd wijzigen via de voettekst van de site.
