Online afspraken: een afsprakenplanner op uw eigen website

Nee. Een klant die op uw website boekt, nieuw of trouw, kost u niets extra, en zijn fiche blijft in uw CRM.

Maak een lijst van uw diensten met hun duur en prijs, uw openingsuren en wie ze uitvoert. Uw projectleider stelt de agenda samen met u in, zet de boekingsknop op uw website en regelt de herinneringen. Daarna boeken uw klanten 24 uur op 24, krijgen ze een bevestiging en een herinnering vóór de afspraak.

De prijs, installatie inbegrepen, hangt af van uw configuratie en wordt bevestigd met uw projectleider; het abonnement is per maand voordeliger bij een engagement van 24 maanden dan bij 12. De prijs geldt per website, met een onbeperkt aantal behandelaars en afspraken: uw kosten stijgen niet als uw team groeit. U kunt de module uitproberen, vraag het aan uw projectleider.

Het is een standaardmodule: een van de 2 naar keuze in Spark, en inbegrepen in Boost. Uw projectleider helpt u de modules te kiezen die uw zaak echt nodig heeft.

Ja. Uw klanten boeken rechtstreeks op uw website: de module komt bovenop een Eazyclick-website, welk abonnement u ook hebt (Spark of Boost), en u beheert ze vanuit hetzelfde dashboard. Nog geen website bij ons? We stellen uw website en modules samen tijdens een eerste gesprek.

Ja. Bij de installatie neemt uw projectleider samen met u uw diensten, openingsuren en werkgewoontes over. Uw bestaande klantenfiches kunnen geïmporteerd worden, zodat er niets verloren gaat. U start met een agenda die al op maat ingesteld is, klaar om reservaties te ontvangen zodra ze gepubliceerd is.

Ja, u kiest. Sommige diensten kunnen automatisch bevestigd worden, andere komen binnen als aanvraag om goed te keuren: u houdt de controle en bevestigt of weigert vanuit uw agenda. Ook terwijl de aanvraag op uw akkoord wacht, blijft het tijdslot geblokkeerd zodat een andere klant het niet neemt. U bepaalt het niveau van controle, dienst per dienst.

Maar één krijgt de afspraak. Het systeem blokkeert het tijdslot op het moment van de boeking: de tweede persoon ziet meteen dat het niet meer vrij is en kiest een ander moment. Een dubbele boeking is gewoon onmogelijk, ook als het druk is. U zit nooit met twee klanten op hetzelfde uur.

Ja. Dezelfde agenda beheert meerdere behandelaars, een reeks tafels of de plaatsen van een groepsles, elk met hun eigen uren en beschikbaarheid. De klant kiest de persoon of de tafel die hem past, of neemt het eerste vrije moment. Eén tool dekt gezondheid, welzijn, kappers en tafelreservaties.

Ja, als u de offertemodus inschakelt. De klant kiest zijn dienst en opties, ziet de prijs en de duur volgens uw tarieven en krijgt een genummerde offerte per e-mail. Het tijdslot blijft vastgehouden. Zodra hij de offerte online aanvaardt, is de afspraak bevestigd en krijgt u een melding.

Ja. Op uw website kiest de klant de werkplaatsformule, de winkel, de fietsenmaker en het tijdslot, en hij krijgt zijn bevestiging en herinneringen zoals bij elke afspraak. Met de module Werkplaats maakt u de herstelbon aan vanuit die afspraak, en de geschiedenis van de fiets blijft bewaard onder haar framenummer.

Een systeem waarmee uw klanten zelf online een afspraak boeken op uw website, volgens de beschikbaarheden die u instelt. U bevestigt automatisch of na controle, de klant krijgt een herinnering en de afspraak komt op zijn klantenfiche.

Ja: de afspraak hangt aan de klantenfiche en de factuur maakt u vanuit het facturatieprogramma, met een betaallink.