Gratis proberen
Inloggen
Google 5,0/5

Een AI-chatbot voor uw website, gekoppeld aan uw CRM

Een verkoper op uw website, op elk uur

Module testen Afspraak maken
Chatbot De module alleen € 45 /maand excl. btw, verbintenis van 24 maanden Om het te krijgen Als optie met Spark of Boost Tarieven bekijken

Premiummodule ★ — Eazyclick OS

De chatbot gebruikt uw inhoud om te antwoorden en aanvragen aan uw CRM door te geven. U stelt bronnen en de overdracht aan een medewerker in. Controleer belangrijke antwoorden: fouten blijven mogelijk.

Beantwoord eerste vragen en bereid de opvolging voor

Een verzorgd eerste contact, ook als niemand beschikbaar is

Met de Chatbot antwoordt een assistent in uw plaats, op basis van wat uw website publiceert. Hij verwijst naar de juiste pagina, geeft een schatting als uw prijslijst dat toelaat, en stelt voor om gegevens achter te laten zodra de vraag ernstig wordt.

Resultaat: uw bezoekers krijgen meteen een antwoord, en elke nuttige aanvraag komt in uw CRM, klaar om terug te bellen.

Bekijk de tarieven

Ideaal om bezoekers om te zetten

Wie antwoordt als u bezig bent?

  • Antwoorden verankerd in de inhoud van uw website
  • Een schatting in cijfers op basis van uw eigen prijslijst
  • Gegevens en gesprek naar uw CRM

in Eazyclick OS Vragen · Contactgegevens

Voor wie is de Chatbot?

  • Dienstverleners
  • Vakmensen en zelfstandigen
  • Webshops
  • Websites die veel vragen krijgen
Een hotelportier glimlacht, de hand op het hek van een balkon
Een personal trainer houdt een chronometer omhoog aan de rand van een atletiekpiste
Een kapster lacht, met haar schaar in de hand, op een terras vol bloemen

De module in detail

Wat onze AI-chatbot concreet doet
Module testen

Antwoorden uit uw website

De chatbot gebruikt uw pagina’s, artikelen en productfiches en kan naar de juiste pagina verwijzen. Controleer belangrijke antwoorden en voorzie overname door een medewerker.

  • Uw inhoud, zijn enige bron
    Hij antwoordt op basis van uw pagina's, uw artikels en uw producten
  • Nuttige links
    Elk antwoord kan verwijzen naar de pagina die meer vertelt
  • Uw kennisfiches
    Openingsuren, werkgebied, termijnen: uw aanspreekpunt vult aan wat ontbreekt
  • Uw voorwaarden
    Hij toont uw algemene voorwaarden zoals u ze schreef

Een schatting op basis van uw prijslijst

Vraagt een bezoeker wat het kost, dan rekent de chatbot met de prijslijst die u goedkeurde. Staat een onderdeel niet in de prijslijst? Dan gokt hij niet: hij stelt voor om het aan u over te laten.

  • Uw prijslijst
    Eenheidsprijzen en hoeveelheden, die u nakijkt wanneer u wilt
  • Een schatting op basis van uw prijslijst
    De schatting gebruikt uw prijslijst; controleer het resultaat vóór u een aanbod bevestigt
  • Prijslijst als referentie
    Vragen buiten de prijslijst vragen controle door uw team
  • Menselijke overname
    Voor een vraag buiten de prijslijst neemt hij de gegevens en stuurt hij de aanvraag naar u door

Elk gekwalificeerd contact komt in uw CRM

Wordt het gesprek concreet, dan stelt de chatbot de bezoeker voor om zijn gegevens achter te laten. De fiche wordt in uw CRM aangemaakt met het volledige gesprek, en u belt terug terwijl u al alles weet.

  • Fiche aangemaakt
    Het contact komt in uw CRM, zonder een dubbele klantenfiche aan te maken
  • Gesprek toegevoegd
    U leest het gesprek na voor u terugbelt
  • Uw instellingen
    Uw aanspreekpunt stelt zijn toon, zijn grenzen en de vragen in die hij stelt voor hij overdraagt
  • Gecontroleerd gebruik
    Een gebruiksplafond houdt de module onder controle, ook bij een piek aan bezoekers

Wat hij weet

Uw agent zegt precies wat u hem schrijft

Het tabblad „Kennis” van de agent van Fleurs de Béton, een demobloemist: wat hij mag zeggen, en niets anders.

  1. Zijn fiches, geteld

    Vier fiches van de vier weerhouden: zonder inhoud weigert de agent te antwoorden in plaats van te improviseren.

  2. Een prijsschaal, geen prijs op goed geluk

    De prijsschaal voor offertes geeft hem vorken: hij schat, hij belooft niets.

  3. Eén onderwerp, één antwoord

    Een nieuwe fiche is een onderwerp en het antwoord zoals u het aan de telefoon zou geven.

  4. Wat hij van uw website gelezen heeft

    Zijn antwoorden komen ook uit de pagina's van uw website, die hij gelezen heeft.

Een avond op de website

Een avond op de website van Fleurs de Béton, wanneer de winkel gesloten is
  1. Een bezoeker stelt zijn vraag „Levert u vandaag in Ukkel?” De agent antwoordt met wat de bloemist hem geleerd heeft.
  2. Hij vraagt naar een persoon Een klant wil een offerte voor haar huwelijk en spreekt liever met iemand: de agent verwittigt Camille.
  3. Hij zegt enkel wat u schrijft Openingsuren, levering, prijsschaal voor offertes: vier fiches van de vier weerhouden, niets geïmproviseerd.
  4. U ziet wat hij afgehandeld heeft Over dertig dagen: zes gesprekken, drie keer contactgegevens achtergelaten, twee doorgegeven aan het team.
Module testen

De kleine plekken die tellen

Drie plekken waar de agent aan u overgeeft

Stukken uit de echte console van Fleurs de Béton, een demobloemist: het gesprek dat wacht, de aanvragen, wat de agent binnenhaalt.

  • Wie antwoordt, in één woord

    „Agent” of „Team” onder elk gesprek: u weet wie aan zet is.

  • De aanvragen, apart

    Een gesprek waarin de bezoeker een persoon wil, gaat naar „Aanvragen”.

  • Contactgegevens, niet alleen antwoorden

    Zes vensters geopend, zes gesprekken, drie keer contactgegevens achtergelaten over dertig dagen.

Opstart

Uw chatbot online in 3 stappen

Bereid uw gegevens voor, stel de module in en test een eerste geval.
Alle modules bekijken
  1. Stap 01

    U bereidt uw chatbot voor

    Hij kijkt na of de inhoud van uw website goed meegenomen wordt, voegt ontbrekende info toe (openingsuren, werkgebied, termijnen), voert uw prijslijst in als u schattingen wilt en stelt het welkomstbericht in. U keurt samen goed voor de lancering.

  2. Stap 02

    Hij antwoordt op uw website

    De chatbot verschijnt op uw pagina's, in de kleuren van uw merk. Hij antwoordt uw bezoekers op elk uur, op basis van uw inhoud, en stelt voor om gegevens achter te laten als de vraag ernstig is.

  3. Stap 03

    U neemt het over in uw CRM

    Elk gekwalificeerd contact komt in uw CRM met het gesprek. Vanuit uw dashboard leest u de gesprekken na, ziet u welke vragen terugkomen en vult u uw website daarop aan.

Met de andere modules

De modules die de chatbot aanvullen
Ontdek alle modules

Elke geactiveerde module versterkt de andere

Wat de module Chatbot omvat

Als optie bij Spark of Boost

De prijs van de Chatbot hangt af van het aantal bezoekers van uw website, dus van het aantal gesprekken: uw projectleider berekent hem met u op basis van uw echte statistieken en bevestigt hem voor de opstart.

Drie formules. Eén tool.

Beheer uw zaak en maak ze zichtbaar: kies de formule die bij uw activiteit past, niet bij een denkbeeldig budget.

excl. btw

Free

Spark gratis proberen

Gratis proef

€ 0 gedurende 14 dagen

Volledig Spark met het pakket van uw vak, zonder bankkaart

Na 14 dagen: account alleen-lezen, website blijft online

Ziggy en helpcentrum

Gebruikers
3 tijdens de proefperiode
Standaardmodules
Het pakket van uw vak
Premiummodules
Om te ontdekken tijdens de proefperiode
Website
Modelsite om te personaliseren, online op een Eazyclick-adres
Start de gratis proefperiode
Bekijk de formule

Spark

Beheren en zichtbaar zijn

Meest aanbevolen

Vanaf

€ 71/maand in plaats van € 99

€ 192 minder over 24 maanden dan bij 12 maanden

1 u met uw projectleider per maand

Gebruikers
3 inbegrepen, daarna € 11 per gebruiker, degressief
Standaardmodules
2 inbegrepen, daarna degressief
Premiummodules
Als optie
Website
Website van 4 pagina's inbegrepen; 6 pagina's en meer vanaf € 19/maand, Op maat of High-end
Bereken mijn prijs met Ziggy
Bekijk de formule

Boost

Op maat en meerdere vestigingen

Vanaf

€ 620/maand in plaats van € 865

€ 1.680 minder over 24 maanden dan bij 12 maanden

2 u met uw projectleider per maand

Gebruikers
10 inbegrepen
Standaardmodules
Onbeperkt
Premiummodules
Als optie, SEO Boost inbegrepen
Website
High-end, op maat ontwikkeld
Spreek met een expert
Bekijk de formule

Verder lezen

Documentatie
Gidsen
De definities van het lexicon

Veelgestelde vragen

Vragen? Wij hebben de antwoorden.

Wat kost de module Chatbot?

De prijs van de module hangt af van het aantal bezoekers van uw website: uw projectleider berekent hem met u en bevestigt hem, opstart inbegrepen, voor u begint. De chatbot antwoordt uw bezoekers op basis van wat uw website publiceert (diensten, prijzen, openingsuren) en stuurt elk nuttig contact naar uw CRM.

Zit deze module in een formule?

Het is een standaardmodule: een van de 2 naar keuze in Spark, en inbegrepen in Boost. Uw projectleider helpt u de modules te kiezen die uw zaak echt nodig heeft.

Kan de chatbot een antwoord of een prijs verzinnen?

Nee. Hij antwoordt alleen op basis van de inhoud van uw website en de informatie die uw projectleider samen met u toevoegt. Bedragen komen uit uw prijslijst, nooit uit een benadering. Bestaat het antwoord niet, dan zegt hij het en stelt hij de bezoeker voor om zijn gegevens achter te laten.

Waar gaan de gegevens die in de chat achterblijven naartoe?

Naar uw CRM, op de fiche van het contact, met het volledige gesprek. Is de bezoeker al klant, dan wordt zijn fiche aangevuld in plaats van gedupliceerd. Gesprekken worden een beperkte tijd bewaard, ingesteld met uw projectleider, met respect voor de AVG.

Wie beslist wat de chatbot zegt?

U, samen met uw projectleider. Samen kiest u zijn naam, zijn welkomstbericht, zijn toon, de onderwerpen die hij niet mag aansnijden en de vragen die hij stelt voor hij een contact aan u doorgeeft. U stuurt alles bij op basis van de gesprekken die u naleest.

Hebt u al een website of een formule van Eazyclick nodig?

Ja. De chatbot staat op uw website en steunt op de inhoud ervan: de module komt bij een Eazyclick-website, welk abonnement u ook hebt (Spark of Boost), en u beheert ze vanuit hetzelfde dashboard. Nog geen website bij ons? Dan stellen we uw website en uw modules samen tijdens een eerste gesprek.

Alle veelgestelde vragen

Bespreek hoe uw zaak werkt

Praat met een expert

In 30 minuten bekijken we hoe u klanten, offertes en facturen beheert. We tonen hoe Eazyclick bij uw kmo past en wat u nodig hebt om te starten.

Module testen Afspraak maken
Gratis afspraak van 30 minuten