Wat hoort op de website van een bouwbedrijf?
Uw vakgebieden en diensten, uw werkgebied (de gemeenten waar u werkt), realisaties voor en na, uw verzekeringen en erkenningen, klantenreviews en een offerteaanvraag die de juiste vragen stelt: adres, soort werken, oppervlakte, gewenste termijn, foto's. Minder nutteloze telefoontjes, meer zinvolle plaatsbezoeken.
Offerte online ondertekend, factuur via Peppol verstuurd
Met Offertes & facturen maakt u de offerte op vanuit de klantenfiche, uw klant ondertekent ze online, en daarna vertrekken de voorschotfactuur en de eindfactuur uit hetzelfde programma. Sinds 1 januari 2026 moet een factuur aan een Belgische btw-plichtige onderneming (syndicus, projectontwikkelaar, algemene aannemer) elektronisch en gestructureerd zijn: de uwe vertrekt via Peppol. Alles over de regels leest u in onze Peppol-gids, en over voorschotten in onze gids over de voorschotfactuur.
Krijgt u foto's van een lek of een gevel via WhatsApp? Met WhatsApp Business komen ze op de klantenfiche terecht, zichtbaar voor het hele team.
Welke regels gelden voor aannemers in België?
Gecontroleerd in september 2026. Algemene richtpunten: laat uw eigen situatie nakijken door uw beroepsfederatie of uw boekhouder.
- E-facturatie via Peppol. Sinds 1 januari 2026 moeten alle Belgische btw-plichtige ondernemingen onderling gestructureerde elektronische facturen gebruiken (efactuur.belgium.be). Voor een factuur aan een particulier geldt die verplichting niet, maar u moet wel de e-facturen van uw leveranciers kunnen ontvangen.
- 6 % btw bij renovatie. Het verlaagde tarief geldt voor werken aan een woning die minstens 10 jaar vóór de eerste factuur in gebruik is genomen, die na de werken voor meer dan 50 % als privéwoning dient, en die u rechtstreeks factureert aan wie de woning bewoont (eigenaar, huurder of vruchtgebruiker). Sinds 1 juli 2022 vermeldt u de voorwaarden en de wettelijke tekst op de factuur; betwist de klant ze niet schriftelijk binnen een maand, dan wordt hij geacht ze te erkennen. Een apart attest is niet meer nodig. Studiewerk van een architect en materiaal dat de klant zelf koopt, blijven aan 21 % (FOD Financiën). Leg het uit op uw dienstenpagina.
- Tienjarige aansprakelijkheid. Sinds 1 juli 2018 moeten aannemers die aan de stabiliteit van een woning werken, hun tienjarige aansprakelijkheid verzekeren wanneer een architect verplicht is (wet van 31 mei 2017). Veel klanten vragen ernaar: vermeld het.
- Toegang tot het beroep. In Vlaanderen hebben aannemers sinds 1 januari 2019 geen attest van beroepsbekwaamheid of basiskennis bedrijfsbeheer meer nodig om te starten; de nodige vergunningen blijven wel gelden (VLAIO). In het Brussels Gewest blijven de bouwberoepen onderworpen aan het bewijs van beroepsbekwaamheid (economie-werk.brussels).
- Wettelijke vermeldingen. Naam, adres, ondernemingsnummer en een snelle manier om u te contacteren (Wetboek van economisch recht, art. III.74).
Welke renovatiepremies voor uw klanten in 2026?
Uw klanten vragen het u vóór ze tekenen. In Vlaanderen is dat Mijn VerbouwPremie, die sinds 1 maart 2026 hervormd is, vooral voor de twee hoogste inkomenscategorieën, voor andere investeerders en voor niet-woongebouwen. Uw klant vraagt de premie online aan via Mijn VerbouwLoket, en voor heel wat werken vult u als aannemer een attest in dat bij die aanvraag hoort (vlaanderen.be).
Werkt u ook in Brussel of Wallonië? Daar gelden eigen regels, die in 2026 sterk veranderd zijn. Een gedateerde pagina ‘Premies en steun’ op uw website, met links naar de officiële pagina's in plaats van een beloofd bedrag, stelt uw klanten gerust en bespaart u telefoontjes. Gecontroleerd in september 2026.
