Online aanwezigheid · test met 10 vragen

Digitale strategie voor kmo's: uw checklist in 10 vragen

De test brengt uw online aanwezigheid en klantenopvolging in kaart. U krijgt aandachtspunten die u met ons team kunt bespreken. Strategisch advies is een aanvullende dienst, aangerekend per uur.

Google 5,0/5
  • Uw score in 2 minuten

Uw strategie

Bekijk uw online aanwezigheid en wat er met aanvragen gebeurt.

Van vaststelling naar een concrete actie

Blijven aanvragen in uw mailbox liggen, begin dan met opvolging in het CRM. Vinden klanten uw openingsuren niet, werk dan eerst uw webpagina’s en Google-bedrijfsprofiel bij.

Met dit plan kunt u:

  • De eerste nuttige acties kiezen
  • Uw doelen koppelen aan klantenopvolging
  • Kiezen wat u zelf doet en waarvoor u hulp vraagt

Een eerste stand van zaken

Kies waar u uw tijd aan besteedt

De vragen gaan over uw website, vindbaarheid en klantenopvolging. Uw antwoorden leiden tot mogelijke prioriteiten. De test is geen volledige doorlichting van uw bedrijfsbeheer.

Vragen over uw werkwijze
10
Om alles in te vullen
2 min.

In de console

Digitale strategie, in de console

De beelden hierna zijn getekende voorbeelden; het scherm is dat van de Eazyclick-console, geopend op een demo-account.

  • Google-zichtbaarheid
  • Reputatie
  • Publiek
  • Contacten
Digitale strategie Deze oplossing met Spark € 184 /maand excl. btw, over 24 maanden Inbegrepen in deze prijs Analytics Pro SEO Boost CRM Pro Tarieven bekijken

De test

Hoe stevig staat uw zaak online?

Beantwoord 10 vragen en ontvang uw score per e-mail. Deze eerste analyse gaat vooral over uw online aanwezigheid.

De juiste acties

Minder acties, maar de juiste.

Een cafébazin ordent kleurrijke post-its op een mintgroene muur
Een ijzerhandelaar glimlacht terwijl hij op zijn gsm kijkt in zijn deuropening

Eén vraag, één opvolging

Elk thema van de test, wat u daarna opvolgt

Getekende voorbeelden en één scherm van de console: wat u opvolgt zodra het plan klaar is.

  • Uw website

    Snelle en goed scorende pagina's

    Elke pagina krijgt een score en de lijst van wat ze mist voor Google.

  • Uw Google-bedrijfsprofiel

    Openingsuren en info up-to-date

    Het Google-bedrijfsprofiel past u aan vanuit de console: openingsuren, telefoon, website.

  • Uw content

    Een publicatiekalender

    Artikels, posts en nieuwsbrieven plant u in op eenzelfde agenda.

  • Uw bezoeken

    Waar uw bezoekers vandaan komen

    De bezoeken, de bekeken pagina's en hun bronnen, over de gekozen periode.

  • Uw reviews

    Antwoorden op elke review

    De reviews komen binnen in de console, met een voorgesteld antwoord om na te lezen.

  • Uw klanten

    Elke aanvraag opgevolgd

    De aanvragen via de website worden contacten, met hun status en hun volgende actie.

Drie vennoten werken samen rond een lichte tafel, voor een grote blauwe muur
Twee mensen praten, naast elkaar in witte zetels, voor een roze muur
Een sportcoach glimlacht, een kettlebell in de hand, voor een groene muur

Wat klanten zeggen

Zij vertrouwden ons hun digitale aanpak toe

Video-interview

Het team begeleidde ons veel verder dan de grafische uitvoering: ze hielpen ons de juiste strategische keuzes te maken om een identiteit te bouwen die duidelijk, elegant en in lijn met onze positionering is. (vertaald uit het Frans)

Adrien Di Giacomo Oprichter van PIM Agency
Lees hun verhaal →

Heel goede ervaring met Eazyclick voor de website van Black Kats.

Het team begreep snel onze wereld en onze verwachtingen, en beperkte zich niet tot het uitvoeren van de oorspronkelijke briefing. Ze gingen verder en hielpen ons onder meer bepaalde elementen te vinden en uit te werken die nog ontbraken in onze grafische identiteit.

Het contact was eenvoudig en efficiënt, en het team luisterde altijd. Het eindresultaat beantwoordt echt aan onze verwachtingen.

Een aanrader! (vertaald uit het Frans)

Axel Van Tuijn Oprichter, Compagnie ABC
Lees hun verhaal →

We deden een beroep op Eazyclick om de website van Derma Score volledig te maken, vanaf nul. Het team was tijdens het hele project heel proactief, met veel aanbevelingen en voorstellen tot verbetering, en bleef tegelijk goed luisteren naar onze behoeften en onze positionering.

Het resultaat is een professionele, duidelijke website die perfect aansluit bij het imago dat we Derma Score wilden geven. We zien nu al mooie resultaten qua zichtbaarheid en binnenkomende aanvragen. Een heel positieve samenwerking! (vertaald uit het Frans)

Grégory Verhamme Zaakvoerder, Derma Score
Lees hun verhaal →
Bekijk al onze reviews
0:00 / 0:00

Een helder plan

Een helder plan, klanten die u vinden.

Een voorbijganger met gsm in de hand kijkt op naar de winkel die ze zocht
Een kruidenierster geeft een zak groenten aan een klant voor haar roze winkel

Wat is een digitale strategie voor een kmo?

Voor een kmo betekent prioriteiten bepalen dat u een doel koppelt aan de nodige taken. Wilt u meer afspraken, dan moeten klanten u vinden, een tijdstip kiezen en opgevolgd worden. De software organiseert die opvolging; advies helpt u kiezen waar u begint.

Een voorbeeld: een brasserie in de buurt

Neem een brasserie die op weekdagen meer tafels wil vullen. Haar digitale strategie begint niet op TikTok. Ze begint bij een actueel Google-bedrijfsprofiel (openingsuren, menukaart, foto's), een website die vlot werkt op de gsm, met online reservatie, en een vraag om een review na elke maaltijd. Social media komen daarna, om de dagschotel te tonen. Elke actie dient hetzelfde doel, en elke actie is meetbaar.

Welke digitale strategieën zijn er?

Meestal onderscheidt men er vier: nieuwe klanten werven, bestaande klanten laten terugkomen, naamsbekendheid opbouwen in uw regio en bezoekers omzetten in aanvragen. Een kmo hoeft ze niet alle vier tegelijk aan te pakken. Ze kiest de strategie die past bij haar probleem van vandaag, en de digitale maturiteitstest helpt u die te vinden.

De 5 pijlers van een digitale strategie die iets oplevert

De vijf pijlers van digitale marketing voor een kmo zijn uw website, uw zichtbaarheid in Google en AI-zoekmachines, social media, online adverteren en klantrelaties via e-mail en CRM. Het zijn ook de thema's van de 10 vragen in onze test: hij meet waar u op elke pijler staat en zegt u welke u eerst aanpakt.

  • Uw website: stelt uw zaak voor en stuurt aanvragen door naar de beheermodules. Formulieren, afspraken en bestellingen vragen een duidelijke opvolging. Lees meer over online aanvragen ontvangen.
  • Uw zichtbaarheid in Google en AI: een volledig Google-bedrijfsprofiel, recente reviews op uw website en pagina's die de vragen van uw klanten beantwoorden. Dat is het werk van onze oplossing gevonden worden op Google, en van SEO Boost om elke maand te publiceren. Ook de antwoorden van ChatGPT of Perplexity tellen mee: onze gids over GEO legt de principes en beperkingen van die zichtbaarheid uit.
  • Social media: nuttig om uw werk te tonen en in beeld te blijven, als u regelmatig post op één of twee gekozen kanalen, niet op vijf. Zie content voor sociale media.
  • Online adverteren: kan uw klantenwerving aanvullen, met een budget en resultaten die u opvolgt. Google Ads op uw meest rendabele diensten en uw regio, met opvolging van de kosten per contact. Twijfelt u tussen beide? Lees SEO of SEA. Wilt u het uitbesteden? Bekijk Google Ads uitbesteden.
  • Klantrelaties: een CRM om uw aanvragen en offertes op te volgen, en e-mailmarketing om klanten te laten terugkomen, bijvoorbeeld met een nieuwsbrief. Een bestaande klant terughalen vraagt vaak minder moeite dan een nieuwe vinden.

Uw logo en huisstijl verbinden de vijf pijlers: dezelfde kleuren en dezelfde toon, overal waar klanten u tegenkomen.

Digitale strategie of digitale marketingstrategie: wat is het verschil?

Een digitale marketingstrategie is erop gericht online klanten aan te trekken: vindbaarheid, advertenties, social media, content. Een digitale strategie gaat verder en omvat ook de tools waarmee uw zaak draait, zoals een CRM, offertes, facturen of online reservaties. Marketing brengt de vraag binnen, de tools zorgen dat u ze onderweg niet verliest.

  • Digitale marketingstrategie: klanten werven en naamsbekendheid. De kernvraag: „Hoe vinden meer klanten mij?”
  • Digitale strategie: klanten werven, en daarna aanvragen opvolgen, klantenbeheer en administratie. De kernvraag: „Wat gebeurt er nadat een klant contact met mij opnam?”

Daarom gaat de laatste vraag van onze test over hoe u klanten, offertes en facturen beheert. Een aanvraag die via de website binnenkomt en dan in een mailbox verdwijnt, is verloren marketingbudget. Is het onderwerp nieuw voor u? Lees dan eerst wat een CRM is. Bij Eazyclick delen website en beheermodules de klantenopvolging. Onze ervaring met websites vindt u in dit overzicht van meer dan 500 bedrijven begeleid hebben sinds 2012.

Uw digitaal marketingplan in 5 stappen

Een digitale strategie opstellen doet u in vijf stappen: uw online aanwezigheid in kaart brengen, één of twee meetbare doelen kiezen, de acties rangschikken op impact en inspanning, drie tot zes maanden vooruit plannen met een budget, en daarna meten en bijsturen. Zo'n plan past op één blad en herbekijkt u elk kwartaal.

  1. Breng in kaart waar u staat. Hoe staat het met uw website, uw Google-bedrijfsprofiel, uw reviews, uw social media, uw advertenties en uw klantenopvolging? De digitale maturiteitstest overloopt dat in 10 vragen en 2 minuten.
  2. Kies één of twee meetbare doelen. „Meer zichtbaarheid” kunt u niet meten. „Twintig offerteaanvragen per maand via de website tegen juni” bijvoorbeeld wel.
  3. Rangschik op impact en inspanning. Begin bij een concreet probleem en het gewenste resultaat. Het rapport op basis van de test geeft aandachtspunten die u aan uw praktijk toetst.
  4. Plan drie tot zes maanden vooruit, met een budget. Een eenvoudige kalender: wie doet wat, in welke maand, voor welk bedrag. Een online marketingplan hoeft niet langer te zijn dan één blad.
  5. Meet en stuur bij. Kijk elke maand waar uw aanvragen vandaan komen. Analytics Pro helpt u de gemeten bezoeken en conversies te bekijken. Vul die cijfers aan met de aanvragen die u in uw CRM opvolgt.

De 4 niveaus van digitale maturiteit in de test

De test geeft een indicatieve score van 0 tot 100 % op basis van uw antwoorden over marketing en klantenopvolging. Vier niveaus helpen u het resultaat te lezen. Ze meten niet de volwassenheid van uw volledige bedrijfsbeheer.

  • Beginnersniveau (0 tot 34 %): uw digitale kanalen werken nog niet voor u. Prioriteit: de basis, met een duidelijke website op de gsm en een volledig Google-bedrijfsprofiel.
  • In opbouw (35 tot 59 %): u investeert al, maar zonder duidelijk plan versnippert u uw inspanningen. Prioriteit: twee of drie acties kiezen en volhouden.
  • Tussenniveau (60 tot 84 %): de basis staat, maar op sommige punten laat u klanten liggen. Prioriteit: gerichte aanpassingen, vaak aan de reviews, de opvolging van aanvragen of het meten van resultaten.
  • Gevorderd niveau (85 % en meer): uw digitale aanwezigheid staat stevig. Prioriteit: optimaliseren wat er is en laten groeien wat werkt, bijvoorbeeld met regelmatige content of beter gestuurde advertenties.

U ontvangt uw score per e-mail, met een rapport dat automatisch op basis van uw antwoorden is opgesteld.

Welk budget voorziet u voor software en advies?

De digitale maturiteitstest verplicht u tot niets, en het gesprek van 30 minuten dat erop kan volgen evenmin. De uitvoering heeft wel een prijs: bij Eazyclick start Spark vanaf € 71 per maand excl. btw, bij een looptijd van 24 maanden, na een gratis proefperiode van 14 dagen, en een module kunt u ook los toevoegen.

  • Free als u wilt proberen: 14 dagen Spark met het pakket van uw vak, zonder bankkaart.
  • Spark als u uw zaak wilt lanceren met uw beheersoftware, uw website en een projectleider, vanaf € 71 per maand excl. btw.
  • Boost als u maatwerk wilt: een premium website, alle standaardmodules zonder limiet en SEO Boost inbegrepen, vanaf € 620 per maand excl. btw.

Alle details staan op de tarievenpagina. Voor een website alleen vergelijkt onze gids wat een website kost in België de prijzen op de markt.

Steun van de overheid hangt af van uw gewest en uw situatie. Sinds 1 februari 2026 dekt de kmo-portefeuille geen advies voor een website meer; onze gids over de kmo-portefeuille en uw website legt uit wat nog wel kan. In Brussel bestaat de premie digitalisering, in Wallonië de chèques-entreprises. Kijk de voorwaarden altijd na bij het bevoegde gewest.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over uw digitale strategie

Wat is een digitale strategie voor een kleine onderneming?

Voor een kleine onderneming is het een korte routekaart: waar u vandaag staat, wat u de komende zes maanden wilt bereiken en de twee of drie acties die u daar dichterbij brengen. U herbekijkt ze elk kwartaal, want uw klanten en kanalen veranderen. Onze test in 10 vragen geeft u dat vertrekpunt.

Wat zijn de 5 pijlers van digitale marketing?

Voor een kmo zijn dat de website, de zichtbaarheid in Google en AI-zoekmachines (Google-bedrijfsprofiel en reviews inbegrepen), social media, online adverteren en klantrelaties via e-mail en CRM. U hoeft ze niet allemaal tegelijk aan te pakken: begin met de zwakste pijler van uw zaak, die de test voor u aanwijst.

Wat is het verschil tussen een digitale strategie en een digitale marketingstrategie?

Digitale marketing zoekt klanten: vindbaarheid, advertenties, social media, nieuwsbrieven. Een digitale strategie omvat dat, maar ook wat er na het eerste contact gebeurt: aanvragen opvolgen in een CRM, offertes, facturen, reservaties. Voor een kmo gaan daar vaak klanten verloren die eigenlijk al gewonnen waren.

Wat meet de test precies?

Tien vragen, ongeveer twee minuten. U geeft uw sector aan, daarna de staat van uw website en de weergave op mobiel, uw aanwezigheid op sociale media, uw content, uw visuele identiteit, uw Google-bedrijfsprofiel en reviews, uw online advertenties en hoe u klanten, offertes en facturen beheert.

Wat zijn de niveaus van digitale maturiteit?

Onze test onderscheidt er vier, volgens uw score: beginner (0 tot 34 %), in opbouw (35 tot 59 %), tussenniveau (60 tot 84 %) en gevorderd (85 % en meer). Elk niveau vraagt een andere prioriteit, van de basis zoals een website voor de gsm en een Google-bedrijfsprofiel tot het optimaliseren van wat al werkt. Uw sector telt mee.

Hoe wordt de audit opgesteld?

Artificiële intelligentie stelt uw audit op, uitsluitend op basis van uw antwoorden en uw sector: een samenvatting van uw situatie en daarna drie tot vijf acties, gerangschikt volgens impact. Ze verzint geen cijfers of beloftes. Wilt u verder gaan? Dan overloopt een expert van Eazyclick die prioriteiten met u tijdens een gesprek van 30 minuten.

Wat gebeurt er na de test?

U krijgt per e-mail uw score en een audit die door AI is opgesteld, met uw prioritaire acties volgens uw sector.

Wilt u het bespreken? Plan een gesprek van 30 min, vrijblijvend: een expert van Eazyclick overloopt uw resultaten met u en beantwoordt uw vragen.

Wat doet u met mijn antwoorden en gegevens?

Ze dienen om uw score te berekenen, u uw audit per e-mail te bezorgen en een eventueel gesprek met ons team voor te bereiden. U geeft uw toestemming door het vakje aan te vinken voor u verzendt, en u kunt die op elk moment intrekken. Alle details staan in ons privacybeleid.

Waar begint u als u weinig tijd hebt?

Begin bij wat uw klanten als eerste zien: een volledig Google-bedrijfsprofiel met uw openingsuren en foto's, een website die goed werkt op de smartphone en enkele recente reviews. Dat zijn vaak de snelste acties, en uw audit zegt u welke u eerst aanpakt.

Kan Eazyclick mijn prioriteiten uitvoeren?

Ja. Op basis van uw audit bouwen of vernieuwen we uw website, werken we aan uw vindbaarheid met SEO Boost, beheren we uw sociale media en voegen we de nuttige modules toe: CRM, reviews, reservaties, offertes en facturen. Onze abonnementen starten vanaf € 71 per maand excl. btw met Spark, bij een looptijd van 24 maanden, en een projectleider begeleidt u.

Hoe vaak doet u de test best opnieuw?

Doe hem opnieuw wanneer u uw prioriteiten hebt aangepakt of wanneer uw situatie verandert: een nieuwe website, een start op social media, een eerste advertentiecampagne. Voor de meeste kmo's volstaat een nieuwe test om de drie tot zes maanden. Zo vergelijkt u uw score en ziet u wat vooruitging en wat nog te doen blijft.

Hebt u betalende tools nodig?

Nee, niet om te beginnen. Uw Google-bedrijfsprofiel, Google Search Console en de statistieken van uw social media volstaan om het essentiële te volgen, en een Eazyclick-website heeft al een dashboard. Een betalende tool wordt nuttig zodra u investeert in advertenties of content en wilt weten wat elke euro opbrengt, zoals met Analytics Pro.

Alle veelgestelde vragen

Een afspraak van 30 minuten

Bespreek uw resultaten met een expert

Bespreek uw resultaat met ons team. Kies welke taken u wilt verbeteren, welke modules helpen en of u advies per uur nodig hebt.