Klantenbinding: CRM, WhatsApp, klantendienst en klantenkaart

Uw prospecten geordend, opgevolgd, gecontacteerd.

Elk formulier, elke afspraak en elke bestelling komt in uw pipeline. U sleept uw deals van de ene fase naar de andere en weet elke ochtend wie u moet opvolgen.

Uw bezoekers krijgen een antwoord, ook om 23 uur.

Een assistent beantwoordt de vragen van uw bezoekers op basis van de inhoud van uw website en stuurt elk gekwalificeerd contact met het volledige gesprek naar uw CRM.

De stempelkaart, digitaal en slim.

Uw klanten verdienen punten bij elke betaalde bestelling of afspraak die doorging. Bij het bereikte niveau komt de beloning vanzelf in hun klantenzone. Onbeperkt aantal leden, uw gegevens blijven van u.

Elke gegeven euro komt op uw rekening.

Uw schenkers betalen online, zonder commissie van Eazyclick op uw giften. De Belgische fiscale attesten worden op het einde van het jaar vanzelf aangemaakt en lidgelden verlengen zonder manuele herinnering.

Geen enkele klantvraag blijft onbeantwoord.

Formulier, e-mail en WhatsApp komen samen in één inbox, als genummerde tickets. U antwoordt, volgt de status op en krijgt een melding zodra een vraag blijft liggen.

Een privézone alleen voor uw leden.

Uw leden loggen in zonder wachtwoord via een link per e-mail en vinden hun afgeschermde pagina's, hun profiel en de ledenlijst op één plek.

Uw opleidingen leven op uw website.

Deel uw cursussen op in hoofdstukken en lessen, verkoop de toegang en ontvang de betaling rechtstreeks. Uw cursisten leren in een beveiligde zone, onder uw merk, op uw eigen domein.

Elk gesprek vindt zijn klantenfiche.

Uw OVH-lijnen worden gekoppeld aan uw dashboard. U belt een klant vanuit zijn fiche, elk gesprek komt in zijn geschiedenis en u volgt uw verbruik op dezelfde plek als uw andere tools.

WhatsApp in team, gekoppeld aan uw klantenfiches.

De berichten van uw klanten komen in een gedeelde inbox op uw dashboard. Het hele team antwoordt, iedereen ziet wie wat opvolgt en elk gesprek komt in de klantenfiche.

Uw zakelijke e-mails in uw dashboard.

Lees, orden en beantwoord uw e-mails op dezelfde plek als uw website en uw klanten. U verstuurt vanaf uw eigen adres en ziet wanneer een bericht gelezen is.