Waarvoor dient deze module
Online reservaties voor uw restaurant op uw site: zaalplan, wachtlijst, live service, bankafdruk, meerdere vestigingen en rapporten, zonder commissie per couvert.
Stap voor stap aan de slag
- Stap 1
De module activeren
Open in Eazyclick OS Instellingen en dan Eazyclick-abonnement, tabblad Beschikbare modules, en klik op “Activatie aanvragen” naast Reservatie Pro, of vraag het aan uw projectleider. Tijdens de proefperiode staat de lijst in Mijn abonnement, onder “Andere modules toevoegen”: een module gemarkeerd als “Met Spark” opent wanneer u overstapt naar Spark. Eens geactiveerd verschijnt de module in het menu, met een “?” bovenaan het scherm dat naar deze pagina leidt.
- Stap 2
Uw diensten bepalen
Open in het menu Reservaties Instellingen en dan Diensten en klik op “Nieuwe dienst”: dagen, uren, capaciteit en duur.
- Stap 3
Het zaalplan tekenen
Maak in Instellingen, Zaalplan uw zalen en zones aan en plaats uw tafels met hun capaciteit. Tafels kunnen gecombineerd worden voor een grote groep.
- Stap 4
De reservaties openen
Zet in Instellingen, Algemeen de status van Concept op Online: de widget op uw site toont dan de vrije tijdsloten. De Reserveringsbevestiging en de herinneringen stelt u in bij Herinneringen en berichten.
- Stap 5
De service sturen
Het tabblad Vandaag telt de verwachte couverts, de aanwezigen, de niet-toegewezen tafels en wie te laat is, als Lijst, Tijdlijn of Plan. “Walk-in” plaatst een gast zonder reservatie; de Wachtlijst volgt wie wacht.
Zo ziet het eruit
De module in één minuut
Transcriptie
Uw service in één oogopslag: wie komt, hoe laat en aan welke tafel. Verwachte couverts, aanwezigen, toe te wijzen tafels, te laat: alles telt vanzelf. De status volgt de gast, van de reservatie tot de vrijgekomen tafel. Een telefoontje of een gast zonder reservatie? U plaatst hem in enkele seconden. Alle reservaties van de week, met hun service en hun aantal couverts. Het adresboek vult zichzelf: bezoeken, vaste gasten, VIP’s. Een allergie, een voorkeurtafel: het team ziet het voor de gast aankomt. De rapporten tonen waar uw gasten vandaan komen en hoeveel plaatsen leeg blijven. Het “?” bovenaan elk scherm opent de documentatie van de module.
Is er een commissie per couvert?
Nee, Eazyclick neemt geen commissie per couvert. Vraagt u een voorschot, dan gelden enkel de kosten van uw betaalprovider.
Kan ik reservaties boven mijn capaciteit weigeren?
Ja: een volzet tijdslot wordt niet meer aangeboden. De klant kan op de wachtlijst via de widget of de QR-code van de zaak, en uw team kan er een groep aan toevoegen.
Wat is het verschil met Tafelreservaties?
Tafelreservaties, de module van de pakketten Restaurant, Brasserie en Bar, beheert uw diensten en de aanvragen die u aanvaardt of weigert. Reservatie Pro voegt het zaalplan, de bankafdruk, de kassa, meerdere vestigingen, privé-evenementen en rapporten toe.
Kan ik de module zelf activeren, of tijdens mijn gratis proefperiode?
Nee: Reservatie Pro staat niet in Beschikbare modules en kan niet bij de proefperiode. Het is een betalende optie, geactiveerd door uw projectleider, en de module verschijnt dan als Reservaties. Hij verbruikt zelf geen credits.
Wat kost Reservatie Pro?
De prijs van Reservatie Pro staat op de modulepagina en op de pagina Tarieven. In Eazyclick-abonnement ziet u ook wat de module aan uw abonnement toevoegt, voor u de activering aanvraagt.
