We volgden een storytelling-bootcamp voor CEO's, en dit zijn de 5 lessen die alles veranderden

We zijn een webbureau. We coderen websites, denken na over UX en optimaliseren SEO. We zijn geen coaches in persoonlijke ontwikkeling. En toch legden we deze maand de schermen even neer en trokken we naar een bootcamp: een intensief programma over storytelling, management en leiderschap voor CEO's.

De vraag die we al in het eerste uur kregen: “Weten jullie waarom jullie doen wat jullie doen?”

Spoiler: het antwoord dat we hadden voorbereid, was niet het juiste.

Wat is de WHY nu precies?

Simon Sinek maakte het bekend met zijn beroemde “Start With Why”: de meest inspirerende leiders beginnen niet met uit te leggen wat ze doen of hoe ze het doen. Ze beginnen met waarom. Niet de commerciële doelen, niet de corporate missie, maar de diepere betekenis, de overtuiging die ervoor zorgt dat je elke ochtend opstaat.

Voor een bureau als Eazyclick is het WAT eenvoudig: we maken websites. Het HOE ook: design, ontwikkeling en SEO in één geheel. Maar het WAAROM? Daar wordt het interessant, en precies daar heeft de bootcamp ons flink wakker geschud.

De vreugdezone: je brandstof vinden

Een van de sessies die het hardst binnenkwamen, ging over wat ze “de vreugdezone” noemden: het snijpunt tussen wat je beter doet dan wie ook, wat je diep vanbinnen drijft en waar de wereld echt nood aan heeft. Dat is geen zweverige oefening in persoonlijke ontwikkeling. Het is een krachtig strategisch instrument.

Wanneer een CEO duidelijk in zijn vreugdezone zit, zie je dat aan zijn beslissingen, aan de manier waarop hij aanwerft, aan wat hij weigert evengoed als aan wat hij aanvaardt. En vooral: je voelt het in de cultuur van het team.

5 lessen die we onthouden

1. Uw persoonlijke verhaal is uw beste verkoopargument. Niet uw lijst met diensten, niet uw prijzen, niet uw referenties. Wat u ertoe bracht te doen wat u doet, de obstakels die u overwon, de overtuigingen die u leidden: dat is wat een echte band met uw klanten schept.

2. Vlakke corporate storytelling doodt het vertrouwen. “Wij zijn een gepassioneerd team van toegewijde professionals die innovatieve oplossingen leveren.” Dat werkt niet meer. Mensen ruiken onechtheid op 10 km afstand. Een waargebeurde anekdote, een mislukking waar je voor uitkomt, een overwonnen moment van twijfel: dat spreekt oneindig veel meer aan.

3. Een goede CEO praat eerst met zijn team, pas daarna met zijn klanten. De WHY moet eerst intern door iedereen gedragen worden voordat u hem naar buiten brengt. Als uw team niet begrijpt waarom het doet wat het doet, zal uw externe communicatie altijd een beetje hol klinken.

4. Een helder verhaal brengen is een vaardigheid die u kunt trainen. We besteedden tijd aan herformuleringsoefeningen: hetzelfde zeggen in één zin, dan in 10 seconden, en daarna de toon aanpassen aan de gesprekspartner. Het is als een spier. Het wordt beter met oefening.

5. Uw “waarom” evolueert, en dat is normaal. De WHY die we hadden bij de start van Eazyclick, is vandaag niet helemaal dezelfde. Ervaringen, klanten en projecten zoals Thorgal.com laten hem rijpen en scherper worden. Het gaat er niet om de WHY in steen te beitelen, maar om de vraag blijven te stellen.

Waarom we dit met u delen

Omdat deze nieuwsbrief niet alleen over technieken en tools gaat. Hij gaat over een zaak uitbouwen die standhoudt. En een zaak die standhoudt, is er een waarvan de oprichters weten waarom ze doen wat ze doen, en dat ook helder en authentiek kunnen overbrengen.

Hebt u nooit echt nagedacht over uw WHY? Dan is dat misschien wel de beste investering die u op dit moment kunt doen.

Hartelijk dank aan Réseau Entreprendre Bruxelles voor de uitnodiging, en tot heel snel!