Waarvoor dient deze module
Zakelijke e-mail toont uw mailbox in Eazyclick OS, via IMAP: Gmail, Google Workspace, iCloud, Yahoo, Proximus, Telenet, OVHcloud, Combell, one.com, Infomaniak en andere providers. U leest en antwoordt zonder van tool te wisselen, met de CRM-fiche van de afzender naast het bericht.
Stap voor stap aan de slag
- Stap 1
De module activeren
Open in Eazyclick OS Instellingen en dan Eazyclick-abonnement, tabblad Beschikbare modules, en klik op “Activatie aanvragen” naast Zakelijke e-mail, of vraag het aan uw projectleider. Tijdens de proefperiode staat de lijst in Mijn abonnement, onder “Andere modules toevoegen”: een module gemarkeerd als “Met Spark” opent wanneer u overstapt naar Spark. Eens geactiveerd verschijnt de module in het menu, met een “?” bovenaan het scherm dat naar deze pagina leidt.
- Stap 2
Uw mailbox koppelen met de assistent
Open Berichten en dan Mailbox en klik op “Mijn mailbox koppelen”. De assistent telt vier stappen: Dienst, Voorbereiding, Koppeling, Test. Kies uw provider: de servers zijn al ingevuld.
- Stap 3
Het wachtwoord voorbereiden
Gmail, Google Workspace, iCloud en Yahoo vragen een app-wachtwoord: de assistent opent de juiste pagina bij uw provider. Bij Proximus, Telenet, OVHcloud, Combell, one.com of Infomaniak volstaat het wachtwoord van de mailbox. Plak het en klik op “Testen en koppelen”: het wordt versleuteld en nooit meer getoond.
- Stap 4
Lezen en antwoorden
De mailbox toont drie panelen: mappen, berichten, lezen. U antwoordt zonder Eazyclick te verlaten, bijlagen inbegrepen. “Slim antwoord” bereidt een concept voor dat u naleest voor u het verstuurt.
- Stap 5
De CRM-fiche naast het bericht bekijken
De knop “Fiche” toont het contact naast het bericht: deals, offertes, facturen, volgende afspraak en uw uitwisselingen. Is het onbekend, dan voegt “Contact aanmaken” het toe aan de CRM.
- Stap 6
Een mailbox delen
Uw mailbox blijft privé. In “Mijn mailboxen” opent “Delen” ze voor de collega’s die u kiest, om te lezen of om te lezen en te antwoorden.
Zo ziet het eruit
De module in één minuut
Transcriptie
Uw mailbox, gekoppeld aan uw klanten: het bericht in het midden, de klantenfiche rechts. Prioritair eerst: de berichten van uw klanten gaan voor op nieuwsbrieven. Open een gesprek: de hele uitwisseling leest u in één keer, het laatste bericht bovenaan. Zonder te zoeken: de omzet, de open deal en de volgende afspraak van deze klant. Antwoord zonder het scherm te verlaten, vanaf uw eigen adres. Ziggy kan het antwoord opstellen: u leest na en bepaalt zelf wanneer het vertrekt. De verzendopvolging toont welke berichten nog op een antwoord wachten. Het “?” bovenaan elk scherm opent de documentatie van de module.
Kan ik Outlook of Microsoft 365 koppelen?
Nog niet. Microsoft aanvaardt geen wachtwoorden meer voor IMAP, en de Microsoft-koppeling komt in een volgende versie. De assistent toont deze dienst, gemarkeerd als “Binnenkort”.
Blijven mijn e-mails bij mijn provider?
Ja. Uw mailbox blijft bij uw provider; Eazyclick leest ze en verstuurt uw antwoorden erlangs. U kunt de toegang op elk moment intrekken.
Kan ik meerdere mailboxen koppelen?
Ja. Elk teamlid koppelt zijn eigen mailboxen via “Mijn mailboxen”. Een collega leest ze alleen als u ze met hem deelt.
Kan Ziggy een e-mail in mijn plaats versturen?
Nee: hij bereidt voor, u verstuurt. Een opvolging die u in Ziggy Ventes goedkeurt, opent ook als concept in de Mailbox, zonder te vertrekken. In credits: “Samenvatten” kost 1 credit, “Slim antwoord” 2 credits, “Herwerken” 5 credits.
Kan ik de module uitproberen tijdens de 14 dagen?
Nee. Tijdens de proefperiode blijft Zakelijke e-mail gemarkeerd als “Met Spark” in de lijst van modules. De module opent met Spark en neemt daar een van de moduleplaatsen in.
Wat kost Zakelijke e-mail?
De prijs van Zakelijke e-mail staat op de modulepagina en op de pagina Tarieven. In Eazyclick-abonnement ziet u ook wat de module aan uw abonnement toevoegt, voor u de activering aanvraagt.
