Veelgestelde vragen: website en tools voor de horeca

Pakket Restaurant heeft een vaste prijs: € 89 per maand excl. btw over 24 maanden, of € 96 per maand over 12 maanden, met Spark. Het bevat Menukaart, Reservaties, CRM Pro en Reviews, een website van 4 pagina's in 3 talen en 3 gebruikers. Online reservaties gaan open met het abonnement. De gratis proefperiode van 14 dagen opent het pakket, zonder kredietkaart.

Uw website kan online staan vanaf 14 dagen na het eerste gesprek, afhankelijk van hoe snel u de teksten en foto's goedkeurt. Uw projectleider zet uw inhoud samen met u online en leert u hoe u hem daarna zelf aanpast. Lees hoe uw project verloopt.

Ja. Eazyclick vervangt uw geregistreerd kassasysteem (GKS) niet: u houdt het, en uw website, uw menukaart, uw reservaties en uw reviews draaien ernaast. Boven € 25.000 omzet per jaar uit restaurant- en cateringdiensten, dranken niet meegerekend, is een GKS verplicht, en een nieuwe horecazaak kiest sinds 1 juli 2026 meteen voor GKS 2.0 (geregistreerdkassasysteem.be).

Ja. U betaalt een vast abonnement, en Eazyclick neemt geen commissie per reservatie, boeking of bestelling op uw website. U kunt een boekings-, reservatie- of leveringsplatform ernaast houden: uw website wordt gewoon het rechtstreekse kanaal, dat u per klant niets extra kost.

Ja, als de jaaromzet excl. btw uit uw restaurant- en cateringdiensten, zonder dranken en afhaalmaaltijden, meer dan € 25.000 bedraagt (geregistreerdkassasysteem.be). Een nieuwe horecazaak moet sinds 1 juli 2026 meteen met GKS 2.0 werken; bestaande kassa's schakelen over tegen 1 juli 2027, 1 juli 2028 of 1 januari 2029, afhankelijk van hun aankoopdatum (geregistreerdkassasysteem.be).

Met de module Menukaart & menu's vinkt u de 14 wettelijke allergenen per gerecht aan: ze verschijnen op uw online menukaart, achter de QR-code op uw tafels en op de pdf-versie om af te drukken. De juistheid van de allergenen blijft uw verantwoordelijkheid, want u kent uw recepten. Het FAVV legt uit welke informatie ter plaatse beschikbaar moet zijn.

Ja, met de module Click & collect: uw klanten bestellen en betalen op uw website, kiezen hun afhaalmoment en krijgen een bericht zodra hun bestelling klaar is. Er gaat geen commissie af van uw verkoop, anders dan bij leveringsplatformen. Uw projectleider helpt u de producten die u meegeeft online te zetten.

Ja, zodra zijn restaurant- en cateringdiensten meer dan € 25.000 excl. btw per jaar bedragen (dranken niet meegerekend): de regel geldt uitdrukkelijk ook voor de traiteur die cateringdiensten levert, niet alleen voor het restaurant. De gewone verkoop van gerechten om mee te nemen telt niet mee voor die drempel (geregistreerdkassasysteem.be).

Ja. Brood, koffiekoeken en gebak die u zonder verpakking verkoopt, zijn niet-voorverpakte levensmiddelen: het koninklijk besluit van 17 juli 2014 verplicht u de klant te informeren over de 14 allergenen, mondeling met een verkoper die altijd aanwezig is, of schriftelijk. Bloem (gluten), eieren, melk, noten en sesam komen het vaakst voor. Zie onze gids over de 14 allergenen.

Ja, met de module Boekingssysteem voor hotels: uw gasten kiezen hun data, zien de kamers die echt vrij zijn aan hun seizoensprijs en bevestigen met een voorschot, rechtstreeks op uw rekening. Op die rechtstreekse boekingen wordt geen commissie genomen. Uw planning exporteert ook in iCal, om data te blokkeren op de platformen die u houdt.

Ja, met de module Reservaties, inbegrepen in de pakketten Restaurant, Brasserie, Café & bar en Nachtbar & club: uw klanten reserveren dag en nacht volgens uw tafels, tijdsloten en capaciteit, en krijgen een bevestiging. U kunt een voorschot vragen en een wachtlijst bijhouden. Elke reservatie komt op de klantenfiche, zonder commissie per couvert.

Ja: het Horeca-pakket brengt de drie modules samen die in de zaal het meest dienen, Menukaart & menu's, Online afspraken en Reviews op uw website, aan een groepsprijs die lager ligt dan de drie modules apart. Het komt bovenop uw websitepakket. Uw projectleider bevestigt de prijs voor uw zaak tijdens het eerste gesprek.

Een Eazyclick-website start vanaf € 71 per maand excl. btw bij een engagement van 24 maanden met de formule Spark (€ 79 over 12 maanden; opstart zelfstandig, alleen gratis als u alles met Ziggy doet, of begeleid): een professionele, responsive website van 4 pagina's die in Google gevonden wordt, 3 gebruikers, 2 standaardmodules naar keuze (kaart online, reservaties, reviews…) en elke maand 1 uur met uw projectleider. Elk vak heeft ook een eigen pakket aan een vaste prijs, met Spark: het Pakket Restaurant kost € 89 per maand over 24 maanden. Boost (vanaf € 620 per maand) is er voor projecten op maat en meerdere vestigingen, met de website en SEO Boost inbegrepen.

Ja, met de module Online afspraken: uw klant kiest de dienst (kookles, diner aan huis, proeverij) en een moment uit uw beschikbaarheid, en krijgt een bevestiging en de dag voordien een herinnering. Voor een evenement op offerte komt de aanvraag in uw CRM, met de datum, het aantal gasten en de dieetwensen.