Offerte maken: voorbeeld, inhoud en tips (België)

Gepubliceerd op 23/09/2026 · Door Antoine Lemmens, Eazyclick. Elke regel verwijst naar de officiële bron, geraadpleegd in september 2026.

Een goede offerte maken beslist vaak of u de opdracht binnenhaalt, en voorkomt later discussie over wat afgesproken was. Wat is een offerte in België juridisch, wat zet u erop, hoe lang blijft ze geldig en hoe wordt ze een factuur? Met een offerte voorbeeld en de vragen die zelfstandigen en kmo's ons het vaakst stellen.

Wat is een offerte?

Een offerte, of prijsofferte, is een schriftelijk aanbod waarin u een klant zegt wat u levert of doet, tegen welke prijs en onder welke voorwaarden. Zodra de klant ze aanvaardt, is er een overeenkomst: u bent gebonden aan uw prijs, de klant aan zijn bestelling. Een offerte is dus meer dan een prijsindicatie.

Het Burgerlijk Wetboek (Boek 5, “Verbintenissen”, artikel 5.19) omschrijft een aanbod als een voorstel dat alle essentiële elementen van de beoogde overeenkomst bevat en waaruit de wil blijkt om gebonden te zijn als de klant aanvaardt (wet van 28 april 2022, Justel). Een vage prijsschatting (“tussen € 2.000 en € 4.000, af te spreken”) is daarom geen offerte in die zin.

Is een offerte bindend?

Ja. Een offerte blijft onherroepelijk gedurende de termijn die erin staat, of bij gebrek daaraan gedurende een redelijke termijn (artikel 5.19 van het Burgerlijk Wetboek). Aanvaardt de klant binnen die termijn, dan is de overeenkomst gesloten. Een aanvaarding moet uw offerte volgen zonder toevoegingen of wijzigingen (artikel 5.20): wijzigt de klant iets, bevestig de nieuwe voorwaarden dan schriftelijk.

Vermeld daarom altijd een geldigheidsduur, bijvoorbeeld 30 dagen. Zo kunt u na die termijn uw prijs herzien, bijvoorbeeld als materiaalprijzen stijgen.

Wat zet u op een offerte?

De wet schrijft voor een offerte geen vaste lijst voor, zoals voor een factuur. Een goede offerte vermeldt wel uw gegevens en ondernemingsnummer, de gegevens van de klant, een datum en nummer, de precieze omschrijving van het werk, de prijs per post excl. btw, de btw en het totaal, de timing, de betalingsvoorwaarden, de geldigheidsduur en een plaats om te ondertekenen.

• Uw gegevens: naam, adres, btw-nummer en ondernemingsnummer, dat op al uw zakelijke documenten hoort (artikel III.25 van het Wetboek van economisch recht).
• Gegevens van de klant: naam, adres en, voor een onderneming, btw-nummer.
• Nummer en datum: een aparte reeks voor offertes, los van uw factuurnummering.
• Omschrijving per post: wat inbegrepen is, en wat niet. De uitsluitingen voorkomen de meeste discussies.
• Prijs: eenheidsprijs en hoeveelheid per post, subtotaal excl. btw, btw-tarief, btw-bedrag en totaal incl. btw.
• Timing: startdatum, uitvoeringstermijn of leverdatum.
• Betalingsvoorwaarden: een eventueel voorschot, de schijven en de vervaldagen.
• Geldigheidsduur: tot wanneer de prijs geldt.
• Aanvaarding: “voor akkoord”, datum en handtekening, of een online ondertekening.

Werkt u voor particulieren, toon dan de totaalprijs incl. btw en alle bijkomende kosten: de FOD Economie vraagt dat een prijs voor consumenten de totaalprijs is, btw inbegrepen (ConsumerConnect, prijsaanduiding van goederen en diensten).

Offerte voorbeeld

Een offerte voorbeeld van een schilder voor een particulier, ter illustratie (alle namen en nummers zijn fictief):

Onder de tabel komen de btw, het totaal incl. btw en de voorwaarden: “Offerte O-2026-112 van 23 september 2026, geldig tot 23 oktober 2026. Uitvoering binnen 3 weken na akkoord. Voorschot van 30 % bij ondertekening, saldo na oplevering. Niet inbegrepen: herstelling van scheuren dieper dan 5 mm.”

Het btw-tarief hangt af van de werken en van de woning: voor renovatie van een privéwoning geldt onder voorwaarden 6 % in plaats van 21 %. Kijk het tarief na met uw boekhouder vóór u de offerte verstuurt, want een fout tarief moet u later rechtzetten op de factuur.

Mag u een offerte aanrekenen?

Ja, als u dat vooraf duidelijk meldt. Voor diensten waarvan de prijs niet op voorhand vast te leggen is, moet een onderneming op vraag van een consument een offerte opmaken; ze mag daar een vergoeding voor vragen, maar moet de klant er vooraf duidelijk over informeren (ConsumerConnect, FOD Economie). Veel aannemers trekken die vergoeding af van de factuur als de klant de opdracht geeft.

Hoe maakt u een offerte op die aanvaard wordt?

Een offerte opmaken die aanvaard wordt, draait om duidelijkheid en snelheid. Stuur ze binnen enkele dagen na het eerste gesprek, beschrijf het resultaat in de woorden van de klant, splits de prijs in posten die hij begrijpt, en maak het ondertekenen zo makkelijk mogelijk. Volg op als er na een week geen antwoord is.

1. Stel de juiste vragen vooraf: wat wil de klant bereiken, welk budget, welke deadline.
2. Schrijf wat inbegrepen is, en wat niet: dat beschermt u en de klant.
3. Bied eventueel twee opties aan: een basisversie en een uitgebreide, zodat de klant kiest tussen uw voorstellen en niet tussen u en een concurrent.
4. Laat online ondertekenen: een klik op de gsm gaat sneller dan printen, tekenen en scannen.
5. Plan een opvolging: een offerte zonder antwoord na zeven dagen verdient een telefoontje.

Van offerte naar factuur

Zodra de klant tekent, volgt de facturatie: een voorschotfactuur als u een voorschot vraagt, en na de uitvoering een eindfactuur die het voorschot aftrekt. Is uw klant een Belgische btw-plichtige onderneming, dan vertrekken die facturen via Peppol. De offerte zelf is geen factuur en gaat niet via Peppol.

Lees onze gidsen over de voorschotfactuur, over een factuur maken en over de pro-formafactuur, die sommige klanten vragen vóór ze bestellen.

Hoe maakt u een offerte met Eazyclick?

Met de module Offertes & facturen maakt u uw offerte vanuit de klantenfiche, met uw posten, de Belgische btw en uw logo. De klant ondertekent online, en de ondertekende offerte wordt met één klik een voorschotfactuur of een factuur, in Peppol-formaat voor zakelijke klanten. Herinneringen voor openstaande facturen vertrekken vanzelf. Offertes en facturen zijn volledig in het Nederlands, ook als pdf.

De module kost vanaf € 31 per maand bij een engagement van 24 maanden (€ 39 bij 12 maanden), plus een eenmalige opstartkost van € 490. Komen uw aanvragen via uw website binnen, dan landen ze met CRM Pro op dezelfde klantenfiche als uw offerte. Plan een gratis gesprek.

Veelgestelde vragen over een offerte maken

Hoe lang is een offerte geldig?

Zo lang als u vermeldt. Zonder termijn blijft ze onherroepelijk gedurende een redelijke termijn (artikel 5.19 van het Burgerlijk Wetboek), wat tot discussie kan leiden. Vermeld daarom altijd een datum.

Wat is het verschil tussen een offerte en een bestek?

In het dagelijkse Belgische taalgebruik weinig: beide geven een gedetailleerde prijs vóór de opdracht. “Bestek” wordt vaker gebruikt voor een gedetailleerde lijst van werken, bijvoorbeeld in de bouw of bij een overheidsopdracht; “offerte” is het algemene woord.

Moet ik btw vermelden op een offerte?

Voor een particulier toont u de totaalprijs incl. btw. Voor een onderneming werkt u meestal excl. btw, met het btw-bedrag apart; vermeld altijd duidelijk welk van beide het is.

Kan ik een offerte wijzigen nadat ik ze verstuurd heb?

Zolang de geldigheidsduur loopt, bent u aan uw offerte gebonden: u kunt ze niet eenzijdig intrekken. Wilt u iets wijzigen, stel dan een nieuwe offerte met een nieuw nummer voor, en laat de klant die in de plaats van de eerste ondertekenen.