Creditnota: wanneer en hoe maakt u die (België)

Gepubliceerd op 20/07/2026 · Door Antoine Lemmens, Eazyclick. Elke regel verwijst naar de officiële bron, geraadpleegd in september 2026.

In België past u een verstuurde factuur niet aan: u corrigeert ze met een creditnota. Sinds facturen tussen ondernemingen via Peppol verlopen, heeft de creditnota ook vormregels. Wat is een creditnota, wanneer maakt u er een, wat moet erop staan en hoe verstuurt u ze? Voor het algemene kader: de volledige gids over Peppol in België.

Wat is een creditnota?

Een creditnota is het document dat een al uitgereikte factuur geheel of gedeeltelijk corrigeert: ze verlaagt of annuleert het gefactureerde bedrag, btw inbegrepen. Ze verwijst precies naar de factuur die ze corrigeert. De regelgeving spreekt van een “verbeterend stuk”; in de praktijk zegt iedereen in België creditnota, in Nederland spreekt men eerder van creditfactuur.

De overheid gebruikt die termen zelf: ten onrechte gefactureerde bedragen moeten het voorwerp uitmaken van een verbeterend stuk, “praktisch: een credit nota” (artikel 12, § 1, van het koninklijk besluit nr. 1, geciteerd in de specifieke vragen over e-facturatie, vraag 29, efactuur.belgium.be).

Wanneer maakt u een creditnota?

Zodra een uitgereikte factuur niet meer overeenkomt met wat verschuldigd is: een fout in prijs, hoeveelheid of btw-tarief, een korting achteraf, teruggestuurde goederen, een geannuleerde prestatie of een factuur naar de verkeerde klant. De oorspronkelijke factuur blijft in uw boeken; de creditnota corrigeert ze, en daarna maakt u zo nodig een correcte factuur.

Het geval van de factuur naar de verkeerde bestemmeling behandelt de overheid uitdrukkelijk: de btw is opeisbaar, de factuur blijft ingeschreven, en de creditnota annuleert de bedragen (specifieke vragen, vraag 29).

• Fout op de factuur: een creditnota voor het volledige bedrag, en daarna een gecorrigeerde factuur.
• Korting of commercieel gebaar: een creditnota voor het bedrag van de korting.
• Gedeeltelijke retour: een creditnota voor alleen de teruggestuurde artikelen.
• Annulering na een voorschot: een creditnota op de voorschotfactuur.

Wat is het verschil tussen een creditnota en een debetnota?

De creditnota verlaagt of annuleert het bedrag van een factuur; de debetnota vraagt omgekeerd een extra bedrag bij een al uitgereikte factuur. Wijzigen ze een factuur die via Peppol verstuurd werd, dan moeten beide ook via Peppol, in hetzelfde formaat als de oorspronkelijke factuur.

Bron: specifieke vragen, vraag 5. Voor een eenvoudige meerprijs maken veel ondernemingen gewoon een nieuwe factuur; vraag uw boekhouder wat hij verkiest.

Wat moet er op een creditnota staan?

Een creditnota neemt de gegevens over van de factuur die ze corrigeert: de titel “creditnota”, een eigen nummer en datum, de gegevens en btw-nummers van beide partijen, de precieze verwijzing naar de oorspronkelijke factuur, de omschrijving van de correctie, de maatstaf van heffing excl. btw, de gecorrigeerde btw en het totaal.

De verwijzing naar de oorspronkelijke factuur is essentieel: ze maakt van de creditnota een verbeterend stuk van precies die factuur, dat er “specifiek en ondubbelzinnig” naar verwijst (specifieke vragen, vraag 23). Uw facturatieprogramma voegt de vermeldingen toe die bij uw situatie horen; laat uw sjablonen nakijken door uw boekhouder. Een voorbeeld van de vermeldingen op een gewone factuur vindt u in onze gids factuur maken.

Moet een creditnota via Peppol?

Ja, als de factuur die ze corrigeert als gestructureerde e-factuur, dus via Peppol, verstuurd werd: dan moet de creditnota in hetzelfde formaat. Was de oorspronkelijke factuur een pdf, bijvoorbeeld uit 2025, dan is er geen formaatvereiste: een pdf blijft mogelijk als de klant die aanvaardt.

Bronnen: specifieke vragen, vragen 5 en 23. Verstuurt de leverancier de creditnota via Peppol, dan moet de klant ze aanvaarden: het gaat niet om een vrijwillige uitreiking.

Hoe boekt u een creditnota?

Creditnota's komen in dezelfde boeken als facturen: het boek voor uitgaande facturen en creditnota's voor die welke u uitreikt, het boek voor inkomende facturen en creditnota's voor die welke u ontvangt. Net als facturen bewaart u ze tien jaar.

Bron: FOD Financiën, boekhouding en facturering. De gecorrigeerde bedragen komen ook in uw btw-aangifte van de periode; uw boekhouder regelt dat als u hem de creditnota bezorgt.

Creditnota voorbeeld

U factureerde op 3 maart 2026 een website-onderhoud van € 1.000 excl. btw, met 21 % btw: € 1.210 incl. btw (factuur 2026-031). U spreekt achteraf een korting van 10 % af.

• Creditnota 2026-C004 van 10 maart 2026, “creditnota bij factuur 2026-031 van 3 maart 2026”.
• Omschrijving: toegestane korting van 10 % op website-onderhoud.
• Bedrag: € 100 excl. btw + € 21 btw = € 121 incl. btw, in mindering.
• Resultaat: uw klant betaalt in totaal € 1.089 incl. btw, en beide documenten staan in uw boek voor uitgaande facturen en creditnota's.

Hoe maakt u een creditnota met Eazyclick?

In de module Offertes & facturen maakt u de creditnota vanuit de factuur die u wilt corrigeren: verwijzing, lijnen en btw worden overgenomen, u past de bedragen aan. Vertrok de oorspronkelijke factuur via Peppol, dan vertrekt de creditnota ook via Peppol, en beide documenten blijven aan elkaar gekoppeld op de fiche van de klant.

Ontdek de module Offertes & facturen: vanaf € 31 per maand bij een engagement van 24 maanden (€ 39 bij 12 maanden), plus een eenmalige opstartkost van € 490. U neemt ze los bij elk pakket, of kiest ze in het pakket Booster.

Veelgestelde vragen over de creditnota

Kan ik een creditnota weigeren die via Peppol binnenkomt?

Nee, als ze een factuur corrigeert die u via Peppol ontving: de leverancier moet dat formaat gebruiken, en u moet ze aanvaarden (specifieke vragen, vraag 23).

Ik kreeg via Peppol een factuur die niet voor mij bedoeld is: wat nu?

Weiger ze: ze geeft geen recht op aftrek en hoort niet in uw boekhouding. Op Peppol weigert u met een Invoice Response met de status “Rejected”; kan uw programma dat nog niet, neem dan contact op met uw softwareleverancier (specifieke vragen, vraag 28). Het is aan de afzender om de creditnota te maken.

Kan één creditnota meerdere facturen corrigeren?

Maak voor de zekerheid één creditnota per factuur: de regel vraagt dat ze “specifiek en ondubbelzinnig” naar de gecorrigeerde factuur verwijst, en één koppeling voorkomt elke discussie met uw klant of uw boekhouder.

Creditnota, voorschotfactuur, pro-formafactuur: hoe zit dat?

Lees onze gidsen over de voorschotfactuur en de pro-formafactuur, en de volledige gids over Peppol voor de verplichting.